洗浴中心突发事件总结细则.doc

洗浴中心突发事件总结细则

一、总则

（一）目的

为有效总结洗浴中心突发事件的应对经验与教训，提升中心整体应急管理水平，保障客户与员工的生命财产安全，维护洗浴中心的正常运营秩序，特制定本细则。

（二）适用范围

本细则适用于洗浴中心全体员工以及在洗浴中心内发生的各类突发事件。

（三）基本原则

坚持客观、公正、全面的原则，以事实为依据，准确剖析事件原因，评估事件影响；注重及时性，在事件处理后尽快启动总结工作；强调实用性，总结成果应切实有助于改进应急管理工作。

（四）企业文化与经营理念体现

本细则以洗浴中心“客户至上、服务为本、安全第一、和谐发展”的企业文化和经营理念为指导，在突发事件总