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产品售后维修合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供产品售后维修服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供产品售后维修服务，严格按照双方确认的维修范围和要求，执行维修任务，并承担相应的维修服务责任。乙方确保具备提供产品售后维修服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供维修人员的职业资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供产品售后维修服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：产品故障诊断、零部件更换、系统调试、性能优化等。

3、维修人员数量：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的维修服务，并确保每次维修安排至少2名维修人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供完整的产品信息和使用情况说明，配合乙方进行故障诊断和维修工作。

2、甲方应为乙方维修人员提供必要的工作环境和工作条件，包括但不限于维修场地、工具设备、电力供应等。

3、乙方对维修人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施产品售后维修业务的合法资质，并具备相应的技术能力和维修经验。

2、乙方提供的所有维修人员均应是其合法正式的员工，并与维修人员签订正式的劳动合同，负责办理维修人员的意外伤害保险，并按月向维修人员支付报酬。

3、乙方维修人员需接受过专业培训，确保具备专业的维修技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守相关法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或技术信息。

5、乙方的维修工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的维修工具和设备。

6、乙方如发现维修服务范围内存在安全隐患或产品质量问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、维修服务费及支付方式

1、维修服务费实行按次收费制，乙方每次提供维修服务后，向甲方开具正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、维修服务费含税金额为每次_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的维修服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付维修服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付维修服务费，乙方有权解除合同。

3、因维修人员的故意或过失行为导致甲方产品损坏或无法正常使用，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：