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2025浙江宁波高新区招聘城市社区专职工作者21人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在开展工作时，发现居民对某项政策存在误解，首先应该怎么做（）

A.直接否定居民的观点

B.耐心解释政策内容，并听取居民的疑问

C.要求居民自己查阅相关政策文件

D.忽略居民的疑问，继续宣传政策

答案：B

解析：社区工作人员的首要职责是服务居民，解答居民的疑问。面对居民的误解，应耐心解释政策内容，了解居民的疑问点，并针对性地进行说明。直接否定或要求居民自行查阅都可能导致居民不满，忽略疑问则