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中江县人力资源和社会保障局2025年公开考核招聘事业单位工作人员（10人）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.事业单位工作人员在执行公务时，遇到群众利益诉求，应当如何处理（）

A.直接拒绝，维持工作秩序

B.先记录诉求，再向上级汇报，并耐心解释政策

C.私下解决，不向上级报告

D.直接承诺解决，暂时搁置后续处理

答案：B

解析：事业单位工作人员在处理群众利益诉求时，应首先耐心倾听，详细记录诉求内容，并及时向上级汇报，以便按照政策规定和程序进行处理。这样可以确保诉求得到妥善解决，同时避