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2025重庆江津保安服务有限公司公开招聘50人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在保安服务工作中，遇到客户提出不合理要求时，保安员应如何处理（）

A.坚决拒绝，避免冲突

B.委婉拒绝，并解释公司规定

C.答应客户要求，事后汇报

D.忽略客户要求，继续工作

答案：B

解析：保安员在服务过程中，既要维护客户的安全和利益，也要遵守公司的规章制度。当客户提出不合理要求时，应首先耐心倾听，然后委婉地解释公司规定和相关法律法规，引导客户理解并接受。坚决拒绝容易引起冲突，答应客户要求而违反规定则