电子商务企业人工智能客服与数据分析合同.docxVIP

甲方（买方）：____________________________

乙方（卖方）：____________________________

一、服务内容

（1）智能客服平台搭建；

（2）智能客服开发；

（3）智能客服培训及运营支持；

（4）数据分析模块开发及整合。

1.2乙方为甲方提供数据分析服务，包括但不限于：

（1）用户行为分析；

（2）产品需求分析；

（3）市场趋势预测；

（4）客户满意度调查。

二、服务期限及费用

2.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2甲方支付乙方服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。具体付款方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总额的____%；

（2）服务期间，甲方每月支付乙方服务费用的____%；

（3）服务期满后，甲方支付乙方合同总额的____%。

三、知识产权

3.2甲方在使用乙方提供的智能客服系统及其相关技术、数据等时，不得进行任何形式的商业性复制、修改、出租、转让、分发等行为。

四、保密条款

4.1甲乙双方对本合同内容以及合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本合同履行完毕或终止后，仍具有同等效力。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2如因不可抗力导致本合同无法履行，双方应相互理解，并及时通知对方，经协商一致后可解除本合同。

六、争议解决

6.1因本合同产生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（买方）：____________________________

乙方（卖方）：____________________________

签订日期：____年____月____日