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北京二手车售后服务保障合同专供商家
名称:____________________________
地址:____________________________
法定代表人:_______________________
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法定代表人:_______________________
鉴于甲方从事二手车销售业务,乙方从事二手车售后服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供二手车售后服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
(1)定期保养服务;
(2)维修服务;
(3)故障排除服务;
(4)车辆检测服务;
(5)其他乙方认为必要的售后服务。
二、服务期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
三、服务费用
(1)____元/辆/年;
(2)其他费用按实际发生计算。
四、服务要求
1.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,为甲方提供优质、高效的售后服务。
2.乙方应设立专门的售后服务团队,负责处理甲方销售二手车产生的售后服务事宜。
3.乙方应在接到甲方售后服务请求后,及时响应,并在规定时间内完成服务。
五、保密条款
1.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
六、违约责任
1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的违约责任。
2.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付,并承担相应的违约责任。
七、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________________
乙方(盖章):_______________________
甲方代表(签字):____________________
乙方代表(签字):____________________
签订日期:________________________
附件:
1.服务费用明细表;
2.售后服务流程图。
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