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福建省东山县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市协管员在工作中发现某街道存在严重的占道经营现象，影响了行人通行和交通秩序。按照规定，首先应该采取的措施是（）

A.直接对占道经营者进行处罚

B.立即联系工商部门前来处理

C.对占道经营者进行劝阻和教育

D.强行清理占道经营物品

答案：C

答案分析：城市协管员在处理占道经营问题时，应遵循先教育、劝阻的原则。直接处罚或强行清理可能会引发冲突，而联系工商部门并非第一步措施，所以先对占道经营者进行劝阻和教育是正确的。

2.以下哪种行为不属于城市协管员的工作职责范围（）

A.协助维护城市环境卫生

B.参与城市规划的制定

C.协助管理城市交通秩序

D.制止破坏城市公共设施的行为

答案：B

答案分析：城市协管员主要负责城市日常的管理和维护工作，如环境卫生、交通秩序和公共设施保护等。城市规划的制定需要专业的规划部门和专业人员进行，不属于城市协管员的工作职责。

3.当遇到情绪激动、不配合工作的当事人时，城市协管员应该（）

A.以强硬的态度回应，让其服从管理

B.耐心倾听，稳定其情绪，再进行沟通

C.直接离开现场，避免冲突

D.叫来同事一起对其进行批评教育

答案：B

答案分析：在面对情绪激动、不配合的当事人时，强硬回应或直接离开现场都不利于问题的解决，叫来同事一起批评教育也可能会激化矛盾。耐心倾听、稳定其情绪，再进行沟通才是正确的做法。

4.城市协管员在巡逻过程中发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.通知消防部门前来处理

C.联系物业或相关责任单位，要求其清理

D.不管不问，继续巡逻

答案：C

答案分析：发现消防通道被堵塞，城市协管员应联系物业或相关责任单位，因为他们有责任对消防通道进行管理和维护。自行清理可能存在安全风险，通知消防部门并非第一选择，不管不问是失职行为。

5.城市的主要街道两侧建筑物的阳台外、窗外、屋顶不得吊挂、晾晒和堆放影响市容的物品。如果发现有居民违反此规定，城市协管员应该（）

A.直接没收违规物品

B.立即要求居民整改，并进行宣传教育

C.拍照记录后就离开，不做处理

D.罚款后让居民继续保留物品

答案：B

答案分析：直接没收违规物品不合法，拍照记录后不做处理是不作为，罚款后让居民继续保留物品不符合规定。应立即要求居民整改，并进行宣传教育，让居民了解相关规定。

6.城市协管员在执行任务时，必须遵守的原则不包括（）

A.公正公平

B.文明执法

C.以罚代管

D.依法办事

答案：C

答案分析：城市协管员执行任务应遵循公正公平、文明执法、依法办事的原则，以罚代管是错误的理念，不能从根本上解决问题，还可能引发群众不满。

7.某商场门口经常有小摊贩摆摊，影响商场周边的秩序和环境卫生。城市协管员在处理时，以下做法正确的是（）

A.允许小摊贩在特定时间段摆摊

B.驱赶小摊贩，禁止他们在商场门口摆摊

C.引导小摊贩到合法的经营区域

D.与小摊贩达成协议，让他们自行管理

答案：C

答案分析：允许小摊贩在特定时间段摆摊可能仍会影响秩序和卫生，驱赶小摊贩可能会引发冲突，与小摊贩达成协议让他们自行管理缺乏监管。引导小摊贩到合法的经营区域是比较合理的做法。

8.城市协管员发现某建筑工地没有设置明显的安全警示标志，存在安全隐患。正确的处理方式是（）

A.要求建筑工地立即设置安全警示标志

B.自行设置安全警示标志

C.直接对建筑工地进行罚款

D.不管此事，由建设部门处理

答案：A

答案分析：自行设置安全警示标志不是协管员的职责，直接罚款不符合程序，不管此事是失职。应要求建筑工地立即设置安全警示标志，消除安全隐患。

9.城市协管员在工作中要使用文明用语，以下用语恰当的是（）

A.“喂，把东西收起来！”

B.“请您配合我们的工作，将物品收拾一下，谢谢！”

C.“你再这样，就罚款了！”

D.“快点弄好，别磨蹭！”

答案：B

答案分析：A、C、D选项的用语都比较生硬、不文明，容易引起当事人的反感。B选项使用了礼貌用语，表达恰当。

10.城市协管员对某占道经营的水果摊进行劝阻时，摊主情绪激动，声称自己是下岗职工，生活困难，不得不摆摊谋生。协管员应该（）

A.同情摊主，允许其继续占道经营

B.强调规定，不管摊主的情况，坚决要求其撤离

C.了解情况，向相关部门反映，寻求帮助和解决方案

D.置之不理，让摊主自行解决

答案：C

答案分析：同情摊主允许其继续占道经营违反规定，强调规定不管摊主情况可能会引发矛盾，置之不理是不负责任的表现。了解情况，向相