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公交公司转移乘客的防汛演练方案脚本（两篇）

公交公司转移乘客的防汛演练方案脚本一

场景设定

本次防汛演练模拟在极端暴雨天气下，城市部分低洼路段积水严重，导致公交线路受阻，公交公司需要紧急转移受困乘客至安全地带。演练地点设定在公交公司管辖的某条公交线路上，该线路途径多个低洼区域，容易在暴雨天气出现积水情况。

参与人员及职责

1.公交司机：负责驾驶公交车，在遇到积水路段时及时停车，并向乘客说明情况，协助后续的乘客转移工作。

2.公交调度员：密切关注公交线路的实时情况，当发现某路段积水严重影响公交运行时，及时通知相关司机停车，并组织调度其他车辆进行乘客转移。

3.安全保障人员：在积水路段周边设置警示标志，引导乘客安全撤离公交车，并协助将乘客转移至安全地带。

4.后勤保障人员：准备好必要的救援设备和物资，如救生衣、担架等，为转移过程中可能出现的突发情况提供保障。同时，负责统计转移乘客的数量和信息。

演练流程

1.前期准备

-演练前一周，公交公司召开动员会议，向所有参与人员详细介绍演练的目的、流程和注意事项。

-对参与演练的公交车进行全面检查，确保车辆性能良好，特别是制动、照明等关键系统。

-在演练区域周边设置明显的警示标志，提醒过往车辆和行人注意避让。

-准备好救援设备和物资，如救生衣、担架、急救箱等，并放置在指定位置，确保随时可用。

2.模拟积水场景

-演练开始，模拟极端暴雨天气，通过人工洒水的方式在某路段制造积水，深度达到公交车无法正常通行的程度。

-该路段的公交司机按照正常行驶路线行驶至积水路段时，发现情况后立即停车，并通过车内广播向乘客说明：“各位乘客，前方路段积水严重，为了大家的安全，车辆暂时无法通行，请大家不要惊慌，等待后续安排。”

-司机同时向公交调度中心报告情况，说明车辆位置和积水程度。

3.调度响应

-公交调度员接到司机报告后，立即查看线路实时监控，确认积水情况。

-调度员通过对讲机通知周边可用的公交车迅速前往积水路段，准备转移受困乘客。同时，通知安全保障人员和后勤保障人员赶赴现场。

-调度员向公司领导汇报情况，请求支援，并根据实际情况调整公交线路，避免其他车辆进入积水区域。

4.乘客转移

-安全保障人员到达现场后，在积水路段周边设置警示标志，引导过往车辆减速慢行。同时，在公交车两侧打开车门，协助司机组织乘客有序下车。

-后勤保障人员在车旁准备好救生衣，为需要的乘客发放，并检查乘客的身体状况。对于行动不便的乘客，使用担架将其抬下车。

-转移车辆到达现场后，安全保障人员引导乘客按照先老弱病残孕后其他乘客的顺序上车。在乘客上车过程中，后勤保障人员再次统计上车乘客的数量，并与公交车司机核对。

-当所有乘客都安全转移至转移车辆后，安全保障人员检查公交车内是否还有遗留物品和乘客，确保无遗漏。

5.后续处理

-转移车辆将乘客运送至安全地带后，公交公司工作人员在现场设立临时休息点，为乘客提供饮用水和简单的食物。

-后勤保障人员再次统计转移乘客的数量，确保与之前统计的信息一致。同时，对乘客进行安抚，解答他们的疑问。

-公交公司安排专人对受困公交车进行检查和评估，确定是否可以继续运行。如果车辆受损严重，安排拖车将其拖离现场进行维修。

-演练结束后，公交公司组织参与人员召开总结会议，对演练过程进行回顾和分析，总结经验教训，提出改进措施。

演练细节及注意事项

1.司机操作

-司机在停车后，要保持冷静，通过车内广播清晰、准确地向乘客说明情况，避免引起乘客恐慌。

-司机要协助安全保障人员组织乘客有序下车，确保乘客的安全。在乘客下车过程中，要提醒乘客注意脚下安全，避免滑倒。

2.调度工作

-调度员要密切关注线路实时情况，及时准确地做出调度决策。在通知转移车辆时，要明确告知车辆位置和任务要求。

-调度员要与公司领导保持密切沟通，及时汇报情况，根据领导指示调整调度方案。

3.安全保障

-安全保障人员要提前熟悉演练区域的地形和周边环境，设置警示标志时要确保其醒目、牢固。

-在引导乘客下车和上车过程中，要注意乘客的安全，避免发生拥挤和踩踏事故。对于行动不便的乘客，要给予特别关注和帮助。

4.后勤保障

-后勤保障人员要提前准备好充足的救援设备和物资，并确保其性能良好。在发放救生衣和检查乘客身体状况时，要认真负责，确保每一位乘客都得到妥善照顾。

-后勤保障人员要准确统计转移乘客的数量和信息，为后续的工作提供可靠依据。

演练评估与总结

1.评估指标

-乘客转移的时间：从司机发现积水停车到所有乘客安全转移至安全地带的时间，评估转移效率。

-乘客的满意度：通过问卷调查或现场访谈的方式，了解乘客对转移过程的满意度，