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安徽电商企业客服人员劳动合同范本

甲方（用人单位）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（劳动者）：

姓名：____________________

性别：____________________

出生日期：____________________

家庭住址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方从事电子商务业务，需要招聘客服人员，乙方愿意受聘于甲方从事客服工作，双方经协商一致，达成如下协议：

一、劳动合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期满前一个月，双方均可提出续签书面申请，经协商一致，可续签本合同。

二、工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方指定的工作地点，从事电商客服工作。

2.乙方的主要工作内容包括但不限于：接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉、协助客户完成订单等。

三、工作时间和休息休假

1.乙方实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时。

2.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等休假待遇。

四、劳动报酬

1.乙方工资按月支付，具体金额为：人民币____元/月。

2.甲方支付乙方工资的时间为每月____日前。

3.乙方在工作期间，如因甲方原因导致其停工、停职，甲方应按国家规定支付乙方停工、停职期间的工资。

五、社会保险和福利

1.甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险。

2.甲方为乙方提供必要的劳动保护用品。

3.甲方根据国家规定，为乙方提供带薪年休假、婚假、产假、陪产假等福利待遇。

六、劳动合同的解除和终止

1.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（4）被依法追究刑事责任的。

2.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：

（1）未按照国家规定和劳动合同约定支付工资的；

（2）未依法为乙方缴纳社会保险的；

（3）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

（4）甲方未按照国家规定提供劳动保护或者劳动条件的。

3.除上述情形外，双方协商一致，可以解除劳动合同。

七、争议解决

1.双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

八、其他约定

1.乙方应严格遵守国家法律法规，遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密。

2.乙方在工作期间，不得兼职或从事与甲方业务相竞争的活动。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订日期：____年____月____日