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2025年职业技能燃气供应服务员理论知识-理论知识参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年职业技能燃气供应服务员理论知识-理论知识参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】燃气供应服务员发现客户家中燃气表读数异常，应首先采取什么措施？

【选项】A.立即通知客户暂停使用燃气B.检查燃气表是否被遮挡C.联系维修人员现场处理D.要求客户自行更换燃气表

【参考答案】A

【详细解析】燃气表读数异常可能涉及安全隐患，立即通知客户暂停使用燃气是首要步骤，避免因燃气泄漏引发事故。选项B和D属于非紧急处理措施，选项C未体现专业流程。

【题干2】燃气管道使用年限超过多少年时需强制更换？

【选项】A.10年B.15年C.20年D.25年

【参考答案】B

【详细解析】根据《城镇燃气设计规范》，燃气管道强制更换周期为15年，超过年限的管道可能因腐蚀或老化导致泄漏风险，必须更换。其他选项不符合国家标准。

【题干3】燃气泄漏应急处理中，禁止采取以下哪种措施？

【选项】A.关闭阀门B.打开所有门窗C.切断电源D.疏散人员

【参考答案】B

【详细解析】燃气泄漏时打开门窗会扩大泄漏范围，增加爆炸风险。正确流程是关闭阀门、切断电源、疏散人员，并使用肥皂水检测泄漏点。选项B违反安全原则。

【题干4】燃气燃烧时，若火焰颜色变为红色或发暗，说明存在什么问题？

【选项】A.燃气压力不足B.燃气中含有杂质C.空气不足D.燃烧器喷嘴堵塞

【参考答案】C

【详细解析】火焰发红或发暗表明燃烧不完全，常见于空气与燃气混合比例失调，即空气不足。选项A和D可能导致火焰异常，但核心问题仍是空气供应不足。

【题干5】燃气管道常用材质中，耐腐蚀性最佳的是哪种材料？

【选项】A.铸铁B.PE（聚乙烯）C.PVC（聚氯乙烯）D.镀锌钢管

【参考答案】B

【详细解析】PE材质具有优异的耐腐蚀性和柔韧性，适用于埋地燃气管道。铸铁和镀锌钢管易受酸碱腐蚀，PVC不耐燃气长期浸泡。

【题干6】燃气调压装置中，压力表校验周期不得超过多少个月？

【选项】A.3B.6C.12D.24

【参考答案】B

【详细解析】根据《燃气设备检测规程》，调压装置压力表需每6个月校验一次，以确保读数准确。选项A和B接近标准值，但6个月为强制周期。

【题干7】燃气热水器安装时，热水器的排烟道与燃气管道的连接处应如何处理？

【选项】A.直接焊接B.使用法兰连接C.紧固螺丝D.填充密封胶

【参考答案】D

【详细解析】排烟道与燃气管道连接处需密封胶填充，防止燃气泄漏。焊接可能损坏管道材质，法兰连接需专业法兰片，螺丝紧固无法彻底密封。

【题干8】燃气供应企业接到用户报修电话后，最迟应在多久内安排技术人员上门？

【选项】A.2小时B.4小时C.8小时D.24小时

【参考答案】B

【详细解析】燃气维修服务响应标准为4小时内到场，特殊情况可延长至8小时，但24小时超时严重。选项A为理想化时间，不符合实际规范。

【题干9】燃气用户使用燃气灶时，若闻到燃气味，应立即关闭阀门并采取什么措施？

【选项】A.点燃灶具试验B.开窗通风C.拨打119D.扔撒面粉检测

【参考答案】B

【详细解析】燃气泄漏时严禁明火操作，正确步骤是关闭阀门、开窗通风、拨打抢修电话。选项A和D会引发爆炸，选项C非专业检测方法。

【题干10】燃气管道压力测试的标准压力值应为多少MPa？

【选项】A.0.4B.0.6C.0.8D.1.0

【参考答案】B

【详细解析】根据《燃气管道压力与强度试验规范》，压力测试值为设计压力的1.5倍且不小于0.6MPa。选项B为标准值，其他选项不符合规范要求。

【题干11】燃气供应企业如何处理用户退费申请？

【选项】A.当即退还现金B.签署协议后处理C.提交上级审批D.通过银行转账

【参考答案】C

【详细解析】涉及资金退费需遵循财务流程，由上级部门审批后执行。选项A和B缺乏合规性，选项D未体现审批环节。

【题干12】燃气表校验时，若发现误差超过±2%，应如何处理？

【选项】A.免费更换B.退回用户C.禁止使用并召回D.记录备案

【参考答案】C

【详细解析】燃气表误差超过±2%属于不合格，必须禁止使用并召回。选项A和B违反法规，选项D仅是临时措施。

【题干13】燃气管道穿越铁路时应采用什么方式？

【选项】A.直埋B.穿越铁路桥C.改道绕行D.隧道式铺设

【参考答案】C

【详细解