电商店铺运营成长路径与核心技能提升.pdfVIP

天猫运营学习

根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段

新手→合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本；

合格→骨干（会推广），称谓推广专员，1、流量优化，2、单品打爆，3、活动策划；

骨干→主管（会运营），称谓运营/店长，1、选品策划，2、运营节奏，3、活动，4、执行；

主管→项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线了，下面有人了；

这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又？

如果你是、你刚入，不知道如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你；

如果你是推广，你会操作直通车很牛了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容。

第一阶段新手：合格，会操作，时间：1个月。

学习内容规则

天猫规则

搜索——自然搜索（默认丶人气丶销量），

：直通车丶钻展丶淘客（辨别淘客）

活动：活动，第活动

找词方法——数据魔方，下拉词，top..com

优化标题——一大把，派代，大学，哪里都有

款知识——你的款（俗称爆款）知识

xmind软件使用——很简单，

ps软件使用——

生意参谋——sycm..com(天猫会自动跳转到)

数据魔方——mofan，行业分析，竞争对手流量分析，查询

指数——shu..com，趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

看店宝——，竞争对手数据分析，查询，信誉查询

火牛_限时促销——，强力推荐，促销花样多

装修：自定义装修

行动领域优化标题

上下架调整

套餐设置（促销管理）

修改商品价格

促销

记录数据——全店数据丶单品数据

售前——售前销售

售后处理——退换货，申请退款处理、评价解释

整理对手详情页文案逻辑——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点

创意主图收集——收集点击率高的图、点击率5%跟点击率1%，同样的，流量差5倍哦，亲

行业标杆对手——老师，不是讲课的，而是你的对手

数据软件使用——生意参谋、策、数据魔方、看店宝、生e经

典型工作基础推广——修改标题，优化上下架

基础装修——自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)

Theroadtooperationand

learningonandTmall

Accordingtothecareerdevelopmenttrajectoryofo

perations,itisd