朋辈心理咨询工作程序.pdfVIP

朋辈培训

工作程序

（一）做好心理前的准备工作

1、合理配置心理场所

2、表现出心理师应有的仪态

3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的位置

4、注意言语和非言语交流技巧的使用

（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言

（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接问

间接询问如“我很希望知道，我在哪方面能向您帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮

助？”不可直接问，如“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”

（四）询问结束后，明确表明态度

向求助者说明是否能向求助者帮助。

（五）向求助者说明原则

1、需要心理师的内容

需要的内容：心理过程中求助者的内容，心理过程中与求助者的接触

过程。

在没有征得求助者同意的情况下，心理师随意透露上述信息；心理师也

随意打探求