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礼品行业礼品礼品售后服务合同

甲方（购买方）：_______

地址：_______

乙方（销售方）：_______

地址：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方产品后，乙方提供的售后服务事宜，达成如下协议：

第一条售后服务内容

（1）产品自购买之日起，享有乙方提供的_______天质保期；

（2）在质保期内，若产品出现非人为损坏，乙方将免费维修或更换；

（3）质保期外，乙方提供有偿维修服务，收费标准为_______元/件；

（4）乙方承诺在接到甲方维修申请后_______个工作日内，完成维修或更换工作；

（5）乙方提供的产品说明书、保修卡等资料齐全，确保甲方了解产品使用及维护知识。

第二条售后服务期限

2.1本合同售后服务期限自甲方购买产品之日起计算，至_______年_______月_______日止。

第三条违约责任

3.1若乙方未能按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）乙方应立即履行合同约定的售后服务义务；

（2）乙方应赔偿甲方因乙方违约而遭受的损失；

（3）若乙方故意拖延履行或拒绝履行售后服务义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金_______元。

第四条争议解决

4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。

第六条合同签署

甲方（购买方）：________________

乙方（销售方）：________________

签订日期：_______年_______月_______日

附件：

1.产品清单

2.售后服务流程

3.维修收费标准