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瓷砖售后服务及维修合同

甲方（购买方）：____________________

地址：____________________

乙方（服务方）：____________________

地址：____________________

第一条产品信息

1.1甲方购买乙方提供的瓷砖产品型号为：____________________

1.2产品数量：____________________

1.3产品规格：____________________

1.4产品颜色：____________________

第二条售后服务及维修期限

2.1本合同签订之日起，甲方购买的产品享受乙方提供的售后服务及维修期限为：____________________

第三条售后服务内容及标准

（1）产品安装指导；

（2）产品使用说明；

（3）产品保修期内非人为因素导致的正常损坏，乙方应提供免费维修或更换服务；

（4）产品保修期内因乙方产品质量问题导致的损坏，乙方应承担维修或更换责任；

（5）产品保修期内因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏，乙方应尽力协助甲方解决问题。

（1）维修人员应在接到甲方报修电话后2小时内赶到现场；

（2）维修过程中，乙方应确保维修质量，不得以次充好；

（3）维修完成后，乙方应向甲方提供维修记录和保修卡。

第四条维修费用

4.1在本合同约定的售后服务及维修期限内，乙方提供的维修服务均为免费；

4.2超过本合同约定的售后服务及维修期限，乙方将按照实际维修费用收取合理费用。

第五条争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；

5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条合同解除

6.1任何一方违反本合同约定，致使合同无法继续履行，守约方有权解除合同；

6.2合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜。

第七条合同生效及终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

7.2本合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，本合同终止。

第八条其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（购买方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.产品合格证；

2.产品保修卡。