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2025贵州黔东南州岑巩县选聘城市社区工作者11人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.尊重居民，耐心倾听

C.快速解决，避免拖延

D.维护权威，严格执法

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应将尊重居民、耐心倾听放在首位。通过与双方沟通，了解纠纷的根源，才能找到合适的解决方案。坚持原则固然重要，但过于强硬可能导致矛盾激化。快速解决和避免拖延有时会忽略问题的本质，维护权威不是解决纠纷的主要手段。

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