2025贵州遵义红花岗区城镇公益性岗位招聘28人考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025贵州遵义红花岗区城镇公益性岗位招聘28人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，工作人员应遵循的首要原则是（）

A.尽量减少个人损失

B.坚守岗位，维持秩序

C.立即向上级汇报，服从统一指挥

D.寻求媒体关注，扩大影响

答案：C

解析：突发事件要求迅速、有序地应对，首要任务是确保事件得到有效控制。工作人员应立即向上级汇报，了解事件具体情况，服从统一指挥，按照应急预案进行处置。减少个人损失、维持秩序和寻求媒体关注都是在服从统一指挥的前提下进行的，并非首要原则。

2.公共场所发生火灾时，以下哪种行为是不正确的（）

A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离

B.沿疏散指示标志方向逃生

C.乘坐电梯快速撤离

D.到指定安全区域集合

答案：C

解析：火灾时电梯可能因断电或浓烟而失效，乘坐电梯存在极大的安全隐患。正确的做法是用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离，沿疏散指示标志方向逃生，最后到指定安全区域集合，便于清点人数和后续处置。

3.在开展社区服务时，工作人员应注重（）

A.完成上级交办的任务

B.提升个人工作表现

C.了解服务对象的实际需求

D.展现个人能力

答案：C

解析：社区服务的核心是为居民解决实际问题，因此工作人员应注重了解服务对象的实际需求，提供有针对性的帮助。完成任务、提升个人工作表现和展现个人能力固然重要，但前提是必须以服务对象的需求为出发点。

4.公益性岗位人员在工作中应具备的职业道德不包括（）

A.艰苦奋斗

B.服务群众

C.私心主义

D.廉洁自律

答案：C

解析：公益性岗位是为社会公众提供服务，其职业道德要求工作人员具备艰苦奋斗、服务群众、廉洁自律等品质。私心主义与公益性岗位的宗旨相悖，不属于应具备的职业道德范畴。

5.在与社区居民沟通时，工作人员应采取的态度是（）

A.高高在上，指手画脚

B.平等尊重，耐心倾听

C.强调个人权威

D.避免正面交流

答案：B

解析：工作人员与社区居民沟通时应保持平等尊重的态度，耐心倾听居民的意见和建议，了解他们的真实想法。高高在上、强调个人权威和避免正面交流都会损害沟通效果，不利于工作开展。

6.处理群众投诉时，工作人员应遵循的程序是（）

A.先调查后处理，结果及时反馈

B.简单记录，不予理睬

C.直接拒绝，避免麻烦

D.上报领导，拖延处理

答案：A

解析：群众投诉反映的问题需要得到重视和解决，工作人员应先进行调查核实，了解事情真相，然后进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。简单记录不予理睬、直接拒绝和拖延处理都是不负责任的做法。

7.在组织社区活动时，工作人员应重点考虑的因素是（）

A.个人兴趣

B.社区居民的实际需求

C.活动经费的多少

D.活动场地的华丽程度

答案：B

解析：社区活动的目的是服务居民、丰富居民生活，因此工作人员应重点考虑社区居民的实际需求，设计符合大多数人兴趣和需要的活动。个人兴趣、活动经费和活动场地的华丽程度固然重要，但必须以居民需求为优先。

8.在工作中遇到困难时，工作人员应采取的做法是（）

A.逃避责任，向上级推卸

B.寻求同事帮助，共同解决

C.埋怨他人，消极怠工

D.损公肥私，谋取私利

答案：B

解析：工作中遇到困难是正常的，工作人员应积极寻求同事帮助，集思广益，共同解决问题。逃避责任、消极怠工和损公肥私都是错误的做法，不利于工作的顺利开展。

9.在服务过程中，工作人员应保持的仪态是（）

A.懒散随意，缺乏热情

B.冷漠严肃，不苟言笑

C.文明礼貌，热情周到

D.盛气凌人，颐指气使

答案：C

解析：公益性岗位是为社会公众提供服务，工作人员应保持文明礼貌、热情周到的仪态，给服务对象留下良好的印象。懒散随意、冷漠严肃和盛气凌人都会损害服务形象，不利于工作开展。

10.在工作中应坚持的原则是（）

A.个人利益至上

B.团结协作，顾全大局

C.互相攀比，追求名利

D.推诿塞责，不负责任

答案：B

解析：工作人员在工作中应坚持团结协作、顾全大局的原则，积极配合同事，共同完成工作任务。个人利益至上、互相攀比和推诿塞责都是错误的做法，不利于团队建设和工作目标的实现。

11.在处理突发事件时，工作人员应遵循的首要原则是（）

A.尽量减少个人损失

B.坚守岗位，维持秩序

C.立即向上级汇报，服从统一指挥

D.寻求媒体关注，扩大影响

答案：C

解析：突发事件要求迅速、有序地应对，首要任务是确保事件得到有效控制。工作人员应立即向上级汇报，了解事件具体情况，服从统一指挥，按照应急预案进行处置。减少个人损失、维持秩序和寻求媒体关注都是在服从统一指挥的前提下进行的