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2026招商银行成都分行秋季校园招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，现场指挥人员应优先（）

A.组织人员进行恐慌性撤离

B.立即向上级报告情况，并根据预案组织救援

C.试图独自解决所有问题

D.疏散围观群众，避免事态扩大

答案：B

解析：突发事件处理的首要原则是迅速控制事态，保障人员安全。现场指挥人员应立即向上级报告事发情况、性质和影响范围，以便上级部门及时启动应急预案，协调资源进行有效救援。同时，根据预案组织现场人员有序撤离或采取其他应急措施。组织恐慌性撤离可能导致混乱，独自解决所有问题往往力不从心，疏散围观群众虽然重要，但必须在掌握事态情况的基础上进行。

2.事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到群众质疑时应该（）

A.直接反驳群众的质疑，维护单位形象

B.耐心听取群众意见，解释相关政策和情况

C.拒绝与群众沟通，等待领导指示

D.立即向上级汇报，要求处理群众

答案：B

解析：事业单位工作人员是公共服务的提供者，面对群众质疑时应保持耐心和尊重，认真听取群众的意见和建议。通过解释相关政策和实际情况，增进群众对工作的理解和支持。直接反驳容易激化矛盾，拒绝沟通会损害单位形象，盲目上报问题也不利于矛盾的解决。

3.在事业单位内部管理中，以下哪项不属于民主管理的内容（）

A.职工代表大会制度

B.职工申诉制度

C.领导个人专断决策

D.职工合理化建议制度

答案：C

解析：民主管理是现代事业单位管理的重要特征，包括职工代表大会制度、职工申诉制度和职工合理化建议制度等，旨在保障职工的知情权、参与权和监督权。领导个人专断决策则与现代管理理念背道而驰，不利于单位的长远发展。

4.事业单位工作人员在执行公务时，以下哪项行为是不恰当的（）

A.严格按照规章制度办事

B.私下收受服务对象财物

C.为群众提供优质服务

D.积极回应群众关切

答案：B

解析：事业单位工作人员必须严格遵守廉洁自律的有关规定，不得以任何形式收受服务对象的财物或其他利益。严格按照规章制度办事、为群众提供优质服务和积极回应群众关切都是工作人员应尽的职责。

5.在事业单位绩效考核中，以下哪项指标不宜作为考核内容（）

A.工作态度

B.工作效率

C.工作成果

D.个人收入水平

答案：D

解析：事业单位绩效考核应以工作态度、工作效率和工作成果为主要内容，全面评价工作人员的表现。个人收入水平属于个人隐私，且与绩效考核没有直接关系，不应作为考核内容。

6.事业单位在招聘工作人员时，应遵循的原则是（）

A.内部招聘优先

B.任人唯亲

C.公开、平等、竞争、择优

D.只招有关系的

答案：C

解析：事业单位招聘工作人员必须遵循公开、平等、竞争、择优的原则，通过公开报名、考试、体检等程序选拔优秀人才，确保招聘工作的公平公正。

7.在处理事业单位内部矛盾时，以下哪项做法是不恰当的（）

A.依法依规解决问题

B.纪律处分违反规定者

C.隐瞒矛盾，不予处理

D.组织谈话，化解矛盾

答案：C

解析：事业单位内部矛盾应依法依规、实事求是地解决。对于违反规定的行为，应给予相应的纪律处分。组织谈话、化解矛盾也是处理内部矛盾的有效方式。隐瞒矛盾、不予处理只会导致矛盾激化，不利于单位的稳定和发展。

8.事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到自身无法解决的问题时应该（）

A.拒绝办理，向上级汇报

B.私自处理，避免麻烦

C.向上级报告，请求指示

D.直接向媒体曝光

答案：C

解析：事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到自身无法解决的问题时应及时向上级报告，请求指示和帮助。私自处理可能导致问题处理不当，拒绝办理和直接曝光则不利于问题的解决和单位的形象。

9.在事业单位工作中，以下哪项体现了服务群众的宗旨（）

A.对群众反映的问题推诿塞责

B.严格按照规定办事，不考虑群众实际

C.积极为群众排忧解难

D.只完成上级布置的任务

答案：C

解析：事业单位的根本宗旨是为群众服务，工作人员应积极为群众排忧解难，解决群众的实际困难。对群众反映的问题推诿塞责、只完成上级布置的任务、严格按照规定办事不考虑群众实际都不符合服务群众的宗旨。

10.事业单位工作人员在执行公务时，以下哪项行为属于滥用职权（）

A.依法对违反规定者进行处罚

B.超越职权范围处理问题

C.在规定范围内行使职权

D.根据实际情况灵活处理问题

答案：B

解析：事业单位工作人员必须在法定的职权范围内行使职权，不得超越职权范围处理问题。依法对违反规定者进行处罚、在规定范围内行使职权、根据实际情况灵活处理问题都是合法的履职行为。超越职权范围处理问题