银行舆情应急预案编制导则.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强银行舆情管理，提高银行应对舆情事件的能力，确保银行声誉安全和稳定，特制定本导则。

第二条本导则适用于我国境内所有银行及其分支机构，包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村信用社等。

第三条本导则遵循以下原则：

（一）预防为主，防治结合；

（二）快速反应，有效处置；

（三）统一领导，分级负责；

（四）公开透明，正确引导。

第四条银行舆情应急预案的编制应遵循科学性、实用性、可操作性、前瞻性的原则。

第二章组织机构与职责

第五条银行应成立舆情应急管理工作领导小组，负责组织、协调、指导、监督银行舆情应急管理工作。

第六条舆情应急