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售中服务外包中的合同管理试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.售中服务外包合同的主要制定方通常是（）

A.发包方B.接包方C.双方共同D.第三方

答案：C

2.合同中规定服务标准的条款属于（）

A.价格条款B.质量条款C.交付条款D.违约责任条款

答案：B

3.售中服务外包合同生效的时间一般是（）

A.合同签订日B.服务开始日C.双方约定日D.支付首款日

答案：A

4.若接包方未按时提供服务，属于（）

A.正常情况B.违约行为C.可协商情况D.需重新评估情况

答案：B

5.合同变更的提出方可以是（）

A.发包方B.接包方C.双方任意一方D.监管部门

答案：C

6.合同中关于保密责任的规定属于（）

A.特殊条款B.一般条款C.核心条款D.补充条款

答案：C

7.当双方对合同条款理解有争议时，首先应（）

A.起诉B.协商C.仲裁D.找第三方调解

答案：B

8.售中服务外包合同通常不包括（）

A.售后服务条款B.服务内容条款C.人员安排条款D.知识产权条款

答案：A

9.合同中规定的付款方式属于（）

A.服务条款B.价格条款C.交付条款D.验收条款

答案：B

10.接包方超出合同约定范围提供服务，后果是（）

A.应获额外报酬B.属于违约C.看发包方意愿决定D.重新签订合同

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.售中服务外包合同应包含的要素有（）

A.服务内容B.价格C.违约责任D.合同期限

答案：ABCD

2.合同中的质量条款应明确（）

A.服务质量标准B.验收流程C.质量问题处理方式D.质量监督机制

答案：ABCD

3.合同变更的原因可能有（）

A.业务需求变化B.法律法规调整C.双方协商一致D.不可抗力

答案：ABCD

4.售中服务外包合同的签订流程一般有（）

A.要约B.承诺C.审核D.签字盖章

答案：ABCD

5.合同中的保密条款需明确（）

A.保密信息范围B.保密期限C.保密责任D.保密措施

答案：ABCD

6.违约责任的承担方式有（）

A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.支付违约金

答案：ABCD

7.合同中的争议解决方式通常有（）

A.协商B.仲裁C.诉讼D.调解

答案：ABCD

8.合同风险评估应考虑的因素有（）

A.法律风险B.财务风险C.操作风险D.市场风险

答案：ABCD

9.合同执行过程中的监督内容包括（）

A.服务进度B.服务质量C.人员到位情况D.费用使用情况

答案：ABCD

10.合同终止的情形有（）

A.合同期满B.双方协商解除C.一方严重违约D.不可抗力致使合同无法履行

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.售中服务外包合同一旦签订就不能修改。（）

答案：错

2.发包方无需对合同执行进行监督。（）

答案：错

3.合同中的价格条款可以模糊不清。（）

答案：错

4.接包方只要按时完成服务即可，无需考虑质量。（）

答案：错

5.合同变更必须双方协商一致。（）

答案：对

6.违约责任条款可不写在合同中。（）

答案：错

7.保密条款只约束接包方。（）

答案：错

8.合同签订地对争议解决无影响。（）

答案：错

9.合同执行中发现问题应立即终止合同。（）

答案：错

10.双方可以在合同中约定排除某些法律法规的适用。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述售中服务外包合同质量条款的重要性。

答案：质量条款明确服务质量标准、验收流程等，保障服务符合要求，避免因质量不明产生纠纷，是衡量接包方工作成果、维护双方权益的关键，关乎合同目标能否达成。

2.说明合同变更的一般流程。

答案：首先由一方提出变更请求，说明变更原因和内容；双方进行协商讨论变更细节；协商一致后拟定变更协议；对变更协议审核；最后双方签字盖章确认，完成变更。

3.为什么合同中要明确违约责任？

答案：明确违约责任能约束双方履行合同义务，保障合同顺利执行。当一方违约时，另一方有依据追究责任，获得补偿，维护自身权益，也可减少违约行为发生。

4.合同风险评估的作用是什么？

答案：合同风险评估