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厂级质检考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.产品质量检验的依据是（）

A.产品标准B.领导要求C.个人经验D.客户口头要求

2.以下哪种不属于质量特性（）

A.性能B.数量C.可靠性D.安全性

3.抽样检验中，样本的抽取应遵循（）

A.方便原则B.随机原则C.主观原则D.固定原则

4.质量检验的主要功能不包括（）

A.鉴别功能B.把关功能C.提升功能D.报告功能

5.对不合格品的处理方式不包括（）

A.返工B.报废C.原样使用D.返修

6.以下哪种工具常用于质量数据的整理和分析（）

A.直方图B.排列图C.因果图D.以上都是

7.质量体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.员工手册

8.判定产品合格的标准是（）

A.符合企业标准B.符合行业标准C.符合相应标准要求D.符合客户特殊要求

9.质量检验记录应（）

A.随意填写B.准确、完整C.模糊不清D.事后补填

10.以下哪种情况属于质量事故（）

A.产品外观轻微划伤B.产品性能不达标导致客户投诉C.包装标识错误D.产品重量偏差较小

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量检验的基本要素有（）

A.度量B.比较C.判断D.处理

2.质量特性一般可分为（）

A.真正质量特性B.代用质量特性C.外观质量特性D.内在质量特性

3.常用的抽样方法有（）

A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样

4.质量检验按检验数量可分为（）

A.全数检验B.抽样检验C.免检D.部分检验

5.不合格品控制的措施有（）

A.标识B.隔离C.评审D.处置

6.质量管理常用的统计工具包括（）

A.控制图B.散布图C.检查表D.头脑风暴法

7.质量体系的构成要素包括（）

A.组织结构B.程序C.过程D.资源

8.产品质量认证包括（）

A.安全认证B.合格认证C.质量管理体系认证D.环境管理体系认证

9.质量检验报告应包含的内容有（）

A.检验产品名称B.检验项目C.检验结果D.检验日期

10.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析原因D.制定对策

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量检验就是对产品进行外观检查。（）

2.抽样检验的结果一定能代表整批产品的质量。（）

3.质量特性值都可以直接测量。（）

4.只要产品经过检验合格就不会出现质量问题。（）

5.不合格品经过返工后一定能成为合格品。（）

6.因果图主要用于分析质量问题产生的原因。（）

7.质量体系一旦建立就不需要再改进。（）

8.质量检验记录可以根据需要进行修改。（）

9.产品质量标准越高越好。（）

10.质量改进是质量管理的永恒主题。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述质量检验的重要性。

答：质量检验可把关，防止不合格品流入下一环节；能鉴别产品是否合格，为质量改进提供依据；还能保证产品符合标准，维护企业信誉和消费者权益。

2.列举三种常用的质量控制工具及其作用。

答：排列图，找主要质量问题；因果图，分析质量问题原因；控制图，监控过程是否稳定。

3.不合格品的处理流程是什么？

答：先标识、隔离不合格品，再进行评审，根据情况选择返工、返修、报废等处置方式，最后记录处理过程。

4.简述质量体系建立的主要步骤。

答：先确定质量方针目标，再进行策划；接着编写质量体系文件，包括手册、程序文件等；然后实施和运行，最后进行内部审核和管理评审。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.在实际生产中，如何平衡质量检验成本和产品质量？

答：合理确定抽样方案，不过度检验。优化检验流程，提高效率降成本。加强过程控制，减少不合格品产生，从源头保障质量，减少检验投入。

2.当客户对产品质量提出质疑时，质检部门应如何应对？

答：及时沟通了解质疑点，重新检验产品，核对检验记录。若产品确有问题，分析原因、采取措施整改，并向客户反馈处理方案和结