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人力资源管理师一级历年考试题目及答案

理论知识部分（单项选择题）

1.基于战略的人力资源管理核心特征中，“匹配性”主要体现为（）

A.人力资源管理系统内部各模块的协同

B.人力资源政策与企业战略目标的动态适应

C.员工能力与岗位要求的精准对接

D.人力资源成本与企业收益的平衡

答案：B

解析：战略人力资源管理的匹配性包括纵向匹配（与企业战略、组织文化等外部环境匹配）和横向匹配（内部各模块协同），核心是与战略目标的动态适应。

2.某企业计划构建基于战略的胜任特征模型，其第一步应完成的工作是（）

A.定义绩效标准

B.选取效标样本

C.获取胜任特征数据

D.验证胜任特征模型

答案：A

解析：胜任特征模型构建流程为：定义绩效标准→选取效标样本→获取数据信息→分析数据信息→建立模型→验证模型。第一步是明确区分优秀与一般绩效的标准。

3.企业集团人力资本管理的重点不包括（）

A.集团内部人力资本的转移与共享

B.子公司高管人员的选拔与考核

C.跨文化背景下的员工培训

D.集团整体人力资本存量的统计

答案：D

解析：集团人力资本管理重点包括战略整合、价值计量、投资决策、激励约束、跨文化管理等，存量统计是基础工作而非重点。

4.平衡计分卡（BSC）中，“客户层面”的关键指标不包括（）

A.客户满意度

B.客户保持率

C.市场份额

D.员工技能提升率

答案：D

解析：客户层面指标关注客户价值，如满意度、保持率、获客率、市场份额等；员工技能属于学习与成长层面。

5.某公司推行弹性福利计划，要求员工从公司提供的福利菜单中选择总价值不超过1万元的组合。这种设计属于（）

A.核心加选择型

B.附加型

C.套餐型

D.积分型

答案：A

解析：核心加选择型是指员工必须选择核心福利（如基本保险），再从可选福利中选择剩余部分；附加型是在原有福利基础上增加选项；套餐型是提供固定组合；积分型是按积分兑换。

6.企业组织变革中，“解冻变革再冻结”三阶段模型的提出者是（）

A.勒温（KurtLewin）

B.科特（JohnKotter）

C.哈默（MichaelHammer）

D.钱德勒（AlfredChandler）

答案：A

解析：勒温提出组织变革三阶段模型；科特提出八步变革模型；哈默是流程再造理论创始人；钱德勒提出“结构跟随战略”。

7.关于企业大学的运作模式，以下描述正确的是（）

A.指导型模式下，企业大学独立核算，面向外部客户

B.战略联合型模式中，企业大学与业务部门深度协同

C.合作型模式以内部培训为主，不涉及外部资源

D.独立型模式通常由人力资源部门直接管理

答案：B

解析：战略联合型是最高级模式，强调与业务战略的深度整合；指导型由HR主导，服务内部；独立型独立核算，可对外；合作型会引入外部资源。

8.某企业实行“双阶梯”职业生涯路径，其核心目的是（）

A.降低员工晋升竞争压力

B.为技术人才提供与管理序列平行的发展通道

C.减少关键人才的流失

D.提高员工的跨岗位胜任能力

答案：B

解析：双阶梯（双通道）设计是为技术、专业人员提供与管理职级同等地位的晋升路径，解决“重管理轻技术”问题。

9.集体协商过程中，若双方对工资调整方案存在分歧，且协商期限已满，正确的处理方式是（）

A.由企业方单方面确定最终方案

B.向劳动争议调解委员会申请调解

C.向当地劳动行政部门提出协调处理申请

D.直接向人民法院提起诉讼

答案：C

解析：集体协商争议处理中，协商不成且超过期限的，当事人一方或双方可向劳动行政部门提出协调处理申请，行政部门应组织同级工会和企业代表协调。

10.某公司2022年人工成本总额为5000万元，销售收入为2亿元，增加值为8000万元，则该公司的劳动分配率为（）

A.25%

B.62.5%

C.40%

D.31.25%

答案：B

解析：劳动分配率=人工成本总额/增加值×100%=5000/8000×100%=62.5%。

理论知识部分（多项选择题）

1.战略人力资源管理的主要理论基础包括（）

A.资源基础理论（RBV）

B.人力资本理论

C.委托代理理论

D.权变理论

E.交易成本理论

答案：ABCDE

解析：战略HRM整合了多学科理论，资源基础理论强调HR是核心资源；人力资本理论关注投资回报；委托代理理论涉及激励约束；权变理论强调环境适配；