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（新）市场整改方案

随着市场环境的不断变化和消费者需求的日益多样化，新兴市场在发展过程中暴露出了一系列问题，这些问题不仅影响了市场的正常秩序，也制约了市场的健康可持续发展。为了有效解决这些问题，提升市场的整体竞争力和服务水平，特制定本市场整改方案。

整改背景与问题清单

市场硬件设施方面

建筑结构老化：部分市场建筑建设年代久远，建筑结构出现不同程度的老化和损坏，如墙体裂缝、屋顶漏水等问题，存在较大的安全隐患，严重影响市场内经营户和消费者的人身安全。

消防设施不足：消防设施配备数量不足且部分设施老化损坏，消防通道被货物和杂物占用的情况时有发生，一旦发生火灾等紧急情况，难以保障人员的及时疏散和火灾的有效扑救。

水电线路陈旧：水电线路铺设时间较长，存在线路老化、短路等问题，容易引发电气火灾和触电事故。同时，水电供应能力不足，在用电用水高峰期，经常出现停水停电现象，影响市场的正常经营。

市场经营秩序方面

无证经营现象：市场内存在部分经营户未办理营业执照、食品经营许可证等相关证照就开展经营活动的情况，不仅违反了法律法规，也给消费者的消费安全带来了隐患。

商品质量参差不齐：部分经营户为了追求利润，销售假冒伪劣、过期变质商品，以次充好、以假充真的现象时有发生，严重损害了消费者的合法权益，也影响了市场的信誉和形象。

价格欺诈行为：一些经营户存在价格欺诈行为，如虚构原价、虚假标价、不履行价格承诺等，误导消费者进行消费，破坏了市场的公平竞争环境。

市场环境卫生方面

垃圾清理不及时：市场内垃圾桶数量不足，垃圾清理频率低，导致垃圾堆积如山，散发难闻气味，滋生大量蚊虫和细菌，严重影响市场的环境卫生和消费者的购物体验。

污水排放不畅：排水管道老化堵塞，污水经常外溢，不仅影响市场内的交通通行，还容易引发疾病传播，对经营户和消费者的健康造成威胁。

卫生死角较多：市场的一些角落和隐蔽区域，如楼梯间、仓库等，存在大量的卫生死角，长期无人清理，积累了大量的灰尘和杂物，影响市场的整体美观。

市场管理服务方面

管理制度不完善：市场现有的管理制度存在诸多漏洞，缺乏明确的市场准入、经营规范、卫生管理、安全监管等方面的制度规定，导致市场管理无章可循，秩序混乱。

管理力量薄弱：市场管理人员数量不足，专业素质不高，缺乏有效的管理手段和方法，无法对市场进行全面、细致的管理。同时，管理人员的服务意识淡薄，对经营户和消费者的需求响应不及时，服务质量低下。

信息化建设滞后：市场缺乏先进的信息化管理系统，无法实现对市场内经营户、商品、交易等信息的实时监控和管理。同时，市场的宣传推广主要依靠传统的方式，信息化营销手段应用不足，导致市场的知名度和影响力较低。

整改目标

硬件设施目标

在整改期内，完成对市场建筑结构的全面检测和加固修复，消除墙体裂缝、屋顶漏水等安全隐患，确保市场建筑的安全性和稳定性。

按照消防规范要求，增加消防设施的配备数量，对老化损坏的消防设施进行更新维护，确保消防通道畅通无阻，提高市场的消防安全保障能力。

对水电线路进行全面改造升级，更换老化的电线电缆和水管，提高水电供应能力，确保市场在用电用水高峰期正常供应，杜绝电气火灾和触电事故的发生。

经营秩序目标

全面清理市场内的无证经营户，实现市场内经营户持证经营率达到100%，规范市场经营秩序。

加强对商品质量的监管力度，建立健全商品质量追溯体系，严厉打击销售假冒伪劣、过期变质商品等违法行为，使市场内商品质量合格率达到95%以上。

加大对价格欺诈行为的查处力度，规范市场价格秩序，确保市场内商品价格合理、透明，价格欺诈行为投诉率降低至1%以下。

环境卫生目标

增加垃圾桶数量，提高垃圾清理频率，做到垃圾日产日清，保持市场内环境整洁卫生，垃圾清理及时率达到100%。

对排水管道进行全面疏通和改造，确保污水排放畅通，污水外溢现象得到彻底解决。

定期对市场内的卫生死角进行清理，消除卫生隐患，使市场内卫生死角清理率达到100%，整体环境卫生状况得到显著改善。

管理服务目标

完善市场管理制度，建立一套科学、规范、完善的市场管理体系，涵盖市场准入、经营规范、卫生管理、安全监管等各个方面，实现市场管理的制度化、规范化、科学化。

加强市场管理队伍建设，增加管理人员数量，提高管理人员的专业素质和服务意识，建立一支高效、专业、负责的管理团队。

加强市场信息化建设，建立市场信息化管理系统，实现对市场内经营户、商品、交易等信息的实时监控和管理。同时，利用互联网、社交媒体等信息化手段，加强市场的宣传推广，提高市场的知名度和影响力。

整改措施与责任分工

硬件设施整改

建筑结构加固：聘请专业的建筑检测机构对市场建筑结构进行全面检测，根据检测结果制定详细的加固修复方案。由专业的建筑施工队伍进行施工，严格按照施工规范和质量标准进行操作，确保加固修复工程的质量。责任部门