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2025年消费者权益知识竞赛试题(附答案)

一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的首要权利是（）。

A.公平交易权B.安全保障权C.知情权D.依法求偿权

2.某消费者在超市购买的酸奶已过保质期，超市未及时下架。消费者可依据哪部法律要求超市赔偿损失并主张价款10倍或损失3倍的赔偿金？（）

A.《食品安全法》B.《产品质量法》C.《反不正当竞争法》D.《广告法》

3.甲通过某电商平台购买一台手机，收到后发现屏幕有划痕。根据《电子商务法》，甲要求退货时，平台经营者应当（）。

A.要求甲承担退货运费B.自收到退货要求起7日内核实并办理退货C.以“已拆封”为由拒绝退货D.要求甲先与商家协商

4.乙在某美容院办理5000元预付卡，消费2次后美容院关门失联。乙的维权途径不包括（）。

A.向市场监管部门投诉B.向公安机关报案（涉嫌诈骗）C.直接向法院起诉D.要求消费者协会代付剩余金额

5.丙在直播间购买宣传“100%纯羊毛”的大衣，收货后经鉴定含毛量仅30%。根据《消费者权益保护法》，丙可要求经营者（）。

A.退货并退还货款B.退货并赔偿货款3倍（最低500元）C.仅更换同款大衣D.赔偿鉴定费用但不退货

6.丁在某健身房办卡时，工作人员要求签署“本卡一经售出，概不退款”的格式条款。该条款的法律效力是（）。

A.有效，双方自愿签署B.无效，排除消费者主要权利C.部分有效，可协商修改D.效力待定，需法院确认

7.某商场促销活动标注“全场5折”，但实际仅部分商品打折。该行为违反了消费者的（）。

A.自主选择权B.公平交易权C.知情权D.受尊重权

8.戊购买的电动车因电池质量问题自燃，造成戊人身伤害及财产损失。根据《产品质量法》，戊不可向（）主张赔偿。

A.电动车生产者B.电动车销售者C.电池生产者D.商场保安（无过错）

9.己通过某二手交易平台购买一台相机，卖家承诺“无拆修”，但己收到后发现曾大修过。平台未对卖家资质审核。根据《消费者权益保护法》，平台应（）。

A.承担全部赔偿责任B.若无法提供卖家真实信息，承担赔偿责任C.不承担责任，因是二手交易D.与卖家承担连带责任

10.庚在药店购买处方药，店员未要求出示处方即售出。该行为主要侵犯消费者的（）。

A.安全保障权B.公平交易权C.受教育权D.监督权

11.辛在网络购物时，平台要求必须同意“收集通讯录信息”才能下单。该行为违反了《个人信息保护法》的（）原则。

A.最小必要B.公开透明C.目的明确D.质量保证

12.壬在某酒店入住时，发现房间内提供的洗漱用品过期。根据《消费者权益保护法》，酒店应（）。

A.更换洗漱用品即可B.赔偿壬500元C.退还房费并赔偿损失D.按洗漱用品价款10倍赔偿

13.癸购买的商品房交付后，发现实际面积比合同约定少3%。根据相关法律，癸可要求开发商（）。

A.返还多收房款B.返还多收房款并赔偿利息C.退房并返还已付房款及利息D.以上均可

14.某快递公司未经消费者同意，将快递放入驿站并收取1元保管费。该行为侵犯了消费者的（）。

A.自主选择权B.公平交易权C.知情权D.财产权

15.某旅游公司在合同中约定“游客中途退团，费用不退”。根据《旅游法》，该条款（）。

A.有效，属行业惯例B.无效，排除消费者主要权利C.部分有效，可协商调整D.效力待定，需法院认定

16.消费者因经营者利用虚假广告购买商品，造成损害。若广告经营者不能提供经营者真实名称、地址，消费者可要求（）赔偿。

A.广告经营者B.广告代言人C.市场监管部门D.消费者协会

17.某商场“抽奖活动”规定“中奖者需支付20%手续费才能领取奖品”。该规定（）。

A.合法，属活动规则B.违法，变相收取费用C.部分合法，手续费不超过20%D.效力待定，需消费者同意

18.消费者购买的手机在“三包”期内出现故障，经两次修理仍不能正常使用。消费者可要求（）。

A.继续修理B.更换同型号手机C.退货并返还货款D.更换或退货

19.某培训机构宣传“包过某资格考试”，但未在合同中明确“包过”标准。消费者未通过考试后要求退款，培训机构拒绝。该争议中，责任主要在（）。

A.消费者，未核