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2025大连市沙河口区招聘社区工作者97人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.尽快解决，减少矛盾

C.维护秩序，防止事态扩大

D.以理服人，说服双方

答案：C

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，首要任务是维护现场秩序，防止事态扩大，避免矛盾激化。只有确保秩序稳定，才能为后续的调解和解决问题创造条件。其他选项虽然也是处理纠纷的重要原则，但维护秩序是首要任务。

2.社区服务项目中，用于改善居民生活环境的主要措施是（）

A.组织文化活动

B.开展健康教育

C.实施环境整治

D.提供就业指导

答案：C

解析：改善居民生活环境的主要措施是实施环境整治。通过清理垃圾、美化社区、加强绿化等手段，可以直接提升居民的生活环境质量。其他选项虽然也是社区服务的重要内容，但与改善生活环境直接相关的是环境整治。

3.社区工作者在开展工作时，应优先考虑（）

A.个人利益

B.居民需求

C.政府要求

D.同事意见

答案：B

解析：社区工作者在开展工作时，应优先考虑居民需求。社区工作的根本目的是服务居民，满足居民的实际需求是工作的出发点和落脚点。其他选项虽然也需要考虑，但居民需求应放在首位。

4.社区居民委员会的职责不包括（）

A.调解民间纠纷

B.管理社区公共事务

C.执行政府决策

D.组织商业活动

答案：D

解析：社区居民委员会的职责主要包括调解民间纠纷、管理社区公共事务、执行政府决策等，但并不包括组织商业活动。商业活动属于市场经济的范畴，与社区居民委员会的职责无关。

5.社区工作者在开展调查时，应注意（）

A.调查方式的多样性

B.调查结果的准确性

C.调查对象的广泛性

D.调查过程的趣味性

答案：B

解析：社区工作者在开展调查时，应注意调查结果的准确性。准确的调查结果是制定有效社区服务方案的基础，只有真实反映居民需求，才能更好地服务社区。其他选项虽然也是调查工作的重要方面，但准确性是最根本的要求。

6.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循（）

A.快速回应，及时解决

B.明确责任，依法处理

C.积极沟通，耐心解释

D.低调处理，避免矛盾

答案：B

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应遵循明确责任，依法处理的原则。通过明确责任主体和处理依据，可以确保投诉得到公正、合法的处理。其他选项虽然也是处理投诉的重要原则，但明确责任和依法处理是基础。

7.社区工作者在开展宣传工作时，应注重（）

A.宣传内容的科学性

B.宣传方式的创新性

C.宣传对象的广泛性

D.宣传效果的可评估性

答案：A

解析：社区工作者在开展宣传工作时，应注重宣传内容的科学性。科学、准确的宣传内容是确保宣传效果的基础，只有提供真实可靠的信息，才能赢得居民的信任。其他选项虽然也是宣传工作的重要方面，但内容科学性是最根本的要求。

8.社区工作者在协助居民办理事务时，应（）

A.简单记录，快速办理

B.详细说明，全程指导

C.积极推荐，额外收费

D.规范操作，严格把关

答案：D

解析：社区工作者在协助居民办理事务时，应规范操作，严格把关。通过规范的操作流程和严格的标准，可以确保事务办理的合法性和有效性，避免出现差错。其他选项虽然也是协助居民办理事务的重要方面，但规范操作和严格把关是基础。

9.社区工作者在开展活动时，应考虑（）

A.活动的趣味性

B.活动的实用性

C.活动的参与度

D.活动的经济性

答案：B

解析：社区工作者在开展活动时，应考虑活动的实用性。实用性强的活动可以直接满足居民的需求，提升居民的获得感。其他选项虽然也是开展活动的重要方面，但实用性是最根本的要求。

10.社区工作者在处理突发事件时，应（）

A.保持冷静，迅速报告

B.积极参与，指挥决策

C.疏散人群，保护财产

D.隐瞒情况，等待指令

答案：A

解析：社区工作者在处理突发事件时，应保持冷静，迅速报告。通过保持冷静可以避免慌乱，迅速报告可以及时启动应急预案，为应对突发事件争取时间。其他选项虽然也是处理突发事件的重要方面，但保持冷静和迅速报告是首要任务。

11.社区工作者在组织居民会议时，应注意（）

A.严格限制发言时间

B.主要由社区工作者发言

C.确保居民充分发表意见

D.立即表决通过议题

答案：C

解析：社区工作者在组织居民会议时，应注意确保居民充分发表意见。居民会议是居民参与社区管理的重要途径，必须保障每位居民都有机会表达自己的看法和建议，才能做出符合居民意愿的决策。限制发言时间、主要由社区工作者发言或立即表决通过议题都不利于居民会议的