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2025辽宁沈阳水务集团有限公司招聘笔试参考题库附带答案详解

一、公共基础知识（共15题，每题2分）

1.时政热点题

2024年10月，辽宁省政府发布《关于推进城市供水系统智能化升级的实施意见》，其中明确提出“到2025年底，全省设区市公共供水管网漏损率控制在（）以内”。

A.8%B.10%C.12%D.15%

答案：A

解析：该政策重点强调通过智能监测、管网改造等手段降低漏损率，结合国家《“十四五”城镇供水发展规划》中“2025年全国公共供水管网漏损率控制在9%以内”的目标，辽宁省结合实际将指标严于国家标准，设定为8%。此考点考察对本地水务政策的关注程度。

2.法律常识题

根据《中华人民共和国水法》第六十九条规定，未经批准擅自取水的，由县级以上地方人民政府水行政主管部门或者流域管理机构依据职权，责令停止违法行为，限期采取补救措施，处（）的罚款。

A.一万元以上五万元以下B.二万元以上十万元以下

C.五万元以上二十万元以下D.十万元以上五十万元以下

答案：B

解析：《水法》第六十九条明确，未经批准擅自取水或未依照批准的取水许可规定条件取水的，罚款额度为二万元以上十万元以下；情节严重的，吊销取水许可证。此题为水务行业常见法律风险点，需掌握核心条款。

3.公文写作题（根据背景材料拟写）

背景：因沈阳水务集团于洪区供水厂2025年3月15日8:00-17:00进行设备检修，需暂停于洪区黄河北大街（白山路至松山路段）、黑山路（黄河北大街至陵北街段）区域供水。请代拟一份面向该区域用户的停水通知。

参考答案

关于于洪区部分区域临时停水的通知

尊敬的黄河北大街（白山路至松山路段）、黑山路（黄河北大街至陵北街段）用户：

为保障供水系统安全稳定运行，我集团将于2025年3月15日8:00至17:00对洪区供水厂进行设备检修，期间上述区域将暂停供水。请您提前做好储水准备，关闭家中用水设备，以免恢复供水时造成跑水损失。

检修结束后，我们将第一时间恢复供水。如有疑问，可拨打24小时服务热线：024-XXXXXXX。由此带来的不便，敬请谅解！

沈阳水务集团有限公司

2025年3月10日

解析：停水通知需包含停水原因、时间、范围、用户注意事项及联系方式，语言需简洁明确，避免歧义。重点考察公文格式规范性（标题、主送对象、正文、落款）及内容完整性。

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二、专业岗位知识（分技术岗、管理岗，各10题，每题3分）

（一）技术岗（水处理/管网方向）

4.水处理工艺题

在自来水厂混凝工艺中，影响混凝效果的主要因素包括哪些？请结合实际生产说明如何优化。

参考答案

主要影响因素：（1）原水水质（浊度、pH值、水温、有机物含量）；（2）混凝剂种类与投加量；（3）水力条件（混合阶段的剧烈程度、反应阶段的流速梯度）。

优化措施：①根据原水水质动态调整混凝剂（如高浊度水选用聚合氯化铝，低浊度水可投加高分子助凝剂）；②通过在线监测pH值，投加酸碱调节至最佳范围（铝盐混凝最佳pH为6.5-7.5）；③控制混合时间10-30秒（G值500-1000s?1），反应时间15-30分钟（G值20-70s?1），确保矾花形成。

解析：此题考察对核心水处理工艺的理解深度，需结合理论与实际操作经验，强调参数控制的重要性。

5.管网工程题

某DN600球墨铸铁给水管线发生爆管，漏点位于道路下方2米处，周边有燃气管线并行。请简述应急抢修流程。

参考答案

抢修流程：①立即启动应急预案，关闭爆管点上下游阀门，设置安全警示标志；②探测燃气管线位置（使用管线探测仪），确认安全距离（需≥0.5米）；③机械配合人工开挖，暴露漏点；④若为接口泄漏，更换胶圈并重新打压；若为管体破裂，切割破损段，采用哈夫节或短管连接；⑤修复后进行压力试验（0.8MPa，30分钟压降≤0.02MPa）；⑥回填分层夯实，恢复路面；⑦通知用户恢复供水，记录抢修数据并归档。

解析：考察管网抢修的实操流程，需兼顾安全（燃气管线保护）、技术（修复方式选择）与用户沟通，体现应急处置能力。

（二）管理岗（综合/财务方向）

6.企业管理题

沈阳水务集团2024年非居民水价调整后，部分工业用户反映成本增加，要求协商降价。作为客服主管，如何处理此问题？

参考答案

处理步骤：①及时响应，安排专人对接用户，了解具体诉求及用水规模；②提供水价政策依据（如《辽宁省定价目录》《沈阳城市供水价格管理办法》），说明调整原因（原水成本上升、管网维护投入增加）；③分析用户用水数据，若存在漏损，免费提供检漏服务；若为高耗水工艺，推荐节水技术改造（如中水回用）并协助申请政府补贴