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行动方案制定流程规范

行动方案制定流程规范

一、前期调研与需求分析

在制定行动方案之前，必须开展全面系统的前期调研工作。调研应当覆盖方案涉及的所有相关领域，采用定量与定性相结合的方法收集数据。通过问卷调查、实地考察、专家访谈等方式，获取第一手资料。调研过程中要特别注意区分表面现象与深层原因，避免被片面信息误导。需求分析阶段需要明确区分刚性需求与弹性需求，对不同类型的需求进行优先级排序。同时要识别潜在需求与显性需求，建立需求动态调整机制。在需求分析的基础上，形成需求清单和问题清单，为后续方案设计提供依据。这个阶段还要特别注意利益相关方的识别与分析，了解各方的核心诉求和利益关切点。

二、目标体系构