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2025年新版外卖员笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.送外卖过程中，遇到交通信号灯为红灯时，应该（）

A.直接冲过去B.观察没车就过去C.停车等待绿

答案：C

2.接到订单后，发现商家出餐慢，应该（）

A.一直催促商家B.先去其他商家取餐C.与商家沟通预计出餐

时间并告知顾客

答案：C

3.外卖箱应该定期（）

A.清洗B.更换C.不管它

答案：A

4.送外卖时，遇到顾客电话打不通，应该（）

A.直接把餐拿回商家B.在原地一直等C.按订单地址送去并留

言

答案：C

5.以下哪种交通工具不适合送外卖（）

A.电动车B.摩托车C.自行车

答案：C

6.送外卖过程中，餐品洒漏了一