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静海区社工基础知识培训课件

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汇报人：XX

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目录

社工基础知识概述

社工专业伦理

社工实务技能

社工服务领域

社工法律与政策

社工培训与评估

社工基础知识概述

01

社会工作的定义

以助人为宗旨，提供专业服务，帮助个人、家庭和社区解决问题。

助人服务活动

运用专业理论、科学方法和技巧，确保服务有效、高效。

科学方法与技巧

社工职业的职能

01

服务弱势群体

为老年人、儿童、残疾人等提供生活照料、精神慰藉等服务。

02

协调社会资源

链接政府、企业、社会组织等资源，为服务对象提供多元化支持。

社工服务的原则

尊重服务对象

以尊重为前提，理解并接纳服务对象的价值观和生活方式。

保密性原则

保护服务对象隐私，对服务过程中获取的信息严格保密。

社工专业伦理

02

伦理守则的重要性

确保社工行为符合专业标准，维护职业形象。

规范职业行为

明确社工职责，保障服务对象权益不受侵害。

保护服务对象

伦理困境的处理

依据社工伦理准则，明确处理困境的基本原则。

明确伦理原则

在任何情况下，确保服务对象的权益和安全不受损害。

保护服务对象

面对复杂困境，及时向上级或专业机构寻求指导和支持。

寻求专业指导

01

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03

伦理决策过程

01

识别伦理问题

明确工作中遇到的伦理困境或冲突。

02

评估伦理原则

根据社工伦理原则评估各种解决方案的适用性。

03

做出伦理选择

综合考虑后，选择最符合伦理原则的行动方案。

社工实务技能

03

沟通与协调技巧

清晰表达

用简洁明了的语言沟通，确保信息准确无误传递。

主动倾听

耐心听取服务对象需求，展现同理心，建立信任。

01

02

案例管理方法

将社工实务案例分类整理，便于查找和参考。

分类整理案例

定期对案例进行复盘分析，总结经验教训，提升实务能力。

定期复盘分析

危机干预策略

建立快速反应小组，确保危机事件得到及时关注和初步处理。

紧急响应机制

运用专业技巧对受助者进行心理疏导，减轻其心理压力和创伤。

心理疏导技巧

社工服务领域

04

儿童与家庭服务

01

儿童保护

提供安全环境，预防虐待与忽视，保障儿童权益。

02

家庭教育指导

协助家长提升育儿能力，促进家庭和谐，支持儿童成长。

老年人服务

提供日常起居、健康管理等生活照料服务。

生活照料

关注老年人心理健康，提供陪伴、倾听等心理支持。

心理慰藉

残障人士支持

开展心理咨询，帮助残障人士建立自信，克服心理障碍。

心理咨询服务

提供生活必需品，辅助器具，确保残障人士日常生活便利。

生活辅助服务

社工法律与政策

05

相关法律法规

新修订法律

包括突发事件应对法、烈士褒扬条例等。

热点政策

涉及养老服务改革、社区工作者队伍建设等。

政策环境分析

介绍社会工作领域的法规政策框架及重要政策。

法规政策体系

01

解析关键政策内容，如社会救助、社会保障等。

重点政策解读

02

法律权益保护

介绍老年人赡养、财产及社会服务权益

老年人权益

01

阐述妇女人身、人格、文化教育及劳动权益

妇女权益

02

社工培训与评估

06

培训课程设计

课程融合社工理论与实务操作，提升学员综合能力。

理论与实践结合

引入真实案例，组织小组讨论，增强问题解决能力。

案例分析研讨

教学方法与手段

通过模拟案例，让学员实际操作，提升实战能力。

实操演练

采用小组讨论、角色扮演等互动方式，增强学习参与感。

互动式教学

培训效果评估

01

知识掌握度

通过考试评估社工对培训内容的掌握程度。

02

实操能力

通过模拟案例，评估社工在实际工作中的应对能力。

谢谢

汇报人：XX