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酒店餐饮企业客户信息保密及服务质量协议

甲方（酒店餐饮企业）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

乙方（客户）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

鉴于甲方是一家提供酒店餐饮服务的企业，乙方为甲方提供的服务客户，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方客户信息的保密及服务质量达成如下协议：

一、保密条款

1.甲方承诺对乙方提供的一切客户信息（包括但不限于客户姓名、联系方式、消费记录等）予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.甲方承诺在合同履行期间及合同终止后，对乙方提供的客户信息承担保密义务，不得利用乙方客户信息从事任何违法活动。

3.甲方违反本保密条款，导致乙方或其客户遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。

二、服务质量条款

1.甲方承诺按照行业标准，提供优质、高效的酒店餐饮服务。

2.甲方应确保所提供的服务符合乙方及客户的要求，对服务过程中出现的问题及时处理，确保客户满意度。

3.甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量和效率。

4.甲方应建立健全服务标准，确保服务质量的一致性。

三、违约责任

1.若甲方违反本协议约定，导致乙方或其客户遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.若乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（酒店餐饮企业）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

乙方（客户）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

签订日期：_________________

甲方（酒店餐饮企业）代表签字（或盖章）：

乙方（客户）代表签字（或盖章）：

附件：

1.客户信息清单

2.服务质量标准