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小区物业管理服务合同协议书

合同编号：_________

甲方（委托方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

乙方（受托方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

资质等级：______________________

证书编号：______________________

根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对_________小区（以下简称“本小区”）提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一章总则

第一条物业基本情况

1.物业名称：____________________

2.物业类型：____________________（如：住宅小区、商住小区等）

3.坐落位置：____________________

4.四至范围：东至_________，南至_________，西至_________，北至_________

5.总建筑面积：_________平方米，其中住宅建筑面积：_________平方米，非住宅建筑面积：_________平方米

6.物业构成：建筑物_________栋，共计_________套（间）；配套设施包括但不限于道路、绿化、停车场、电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等（具体详见附件《物业构成明细》）。

第二条委托管理事项

1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、安全监控设施等。

3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理：包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。

4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理：包括商业网点、文化体育娱乐场所等。

6.公共环境卫生：包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

7.交通与车辆停放秩序的管理：对本小区内交通进行疏导，维护交通秩序，规范车辆停放，保障道路畅通。

8.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：包括门岗执勤、巡逻、监控值守，协助有关部门做好安全防范工作，预防安全事故发生。

9.物业档案资料管理：建立和保管物业相关档案资料，包括物业建设资料、业主资料、设施设备档案等。

10.社区文化建设：组织开展社区文化活动，营造和谐社区氛围。

11.其他委托事项：____________________（如有）。

第二章服务质量标准

第三条房屋建筑共用部位

1.定期巡查房屋共用部位，做好巡查记录，及时发现并处理安全隐患，确保外观整洁、无破损。

2.对损坏的共用部位及时维修，一般损坏应在发现后[X]个工作日内修复，重大损坏应制定维修计划并及时告知业主。

第四条共用设施设备

1.建立设施设备台账和维护保养计划，定期对共用设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。

2.设备故障应在接到报修后[X]分钟内响应，普通故障[X]小时内修复，重大故障应及时告知业主并说明修复时间。

3.电梯应按规定进行年检和维护，确保运行安全，电梯内环境整洁，通讯设备正常。

第五条公共环境卫生

1.每日对公共区域进行清扫，垃圾日产日清，垃圾桶（箱）定期清洗、消毒。

2.定期对楼道、楼梯扶手、电梯轿厢等进行清洁，保持无积尘、无污渍。

3.定期对公共区域进行消杀，预防病虫害滋生。

第六条公共秩序维护

1.门岗实行[X]小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记管理，禁止无关人员和车辆随意进入小区。

2.巡逻人员按规定路线和时间进行巡逻，重点区域增加巡逻频次，及时发现并处理安全隐患和异常情况。

3.监控系统24小时运行，监控资料保存不少于[X]天，确保监控画面清晰、完整。

第七条绿化养护

1.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治，保持绿化植物生长良好，造型美观。

2.及时清理绿化区域内的杂草、杂物，保持绿化环境整洁。

第三章服务期限

第八条合同期限

本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前[X]个月，