团队导游服务规范第三章91课件.pptxVIP

团队导游服务规范第三章91课件.pptx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

团队导游服务规范

第三章

第三章团队导游规范

3.1地方导游服务程序与服务质量

3.2全程导游服务程序与服务质量

3.3景区导游服务程序和服务质量

3.2全陪导游服务程序与服务质量

3.2.1准备工作

3.2.2首站接团服务

3.2.3进住饭店、核对商定日程服务

3.2.4沿途各站服务

3.2.5离站、途中、抵站服务

3.2.6末站服务和后续工作

八、

大纲要求：

熟悉：景区导游服务程序和服务质量要求；

掌握：旅游团的地陪、全陪导游服务程序和服务质量要求

3.2.1准备工作

熟悉接待计划

知识

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

用户编号：6101050130000123

更多 >