旅游的需要和动机.pptxVIP

第三讲旅游需要与动机★需要是旅游消费积极性的源泉★动机是推动旅游消费行为的直接动力★目标是引发旅游消费行为的重要诱因

问题：木梳卖给和尚如果你参加某跨国公司的招薪而公司出了一道“十日之内为公司尽可能多地把木梳卖给和尚赚钱”的考题，你怎么办？

有这样一则故事：某跨国公司高薪聘请营销人员，出了一道“十日之内为公司尽可能多地把木梳卖给和尚赚钱”的考题。大多应聘者作鸟兽散，仅剩A\B\C三人。

限期到，A君只卖出一把，据说还遭到寺内众僧责骂，幸亏一游僧动了恻隐之心才解囊买下。B君卖掉10把木梳。B君建议座寺庙的案前摆放木梳，目的是不让进香者蓬头垢面，亵渎神灵。C君自称卖已卖出1000把。C君向一盛名寺庙的方丈进言，让书法超群的方丈书写“积善”两字刻于木梳上，让善男信女“梳却三千烦恼丝，青灯黄卷绝尘缘”以显佛祖慈悲。方丈闻言大喜，此举一出盛名远，为求“慈悲梳”进山朝圣者踏破山门。

从需求上讲，和尚自己是不需要梳子的，但是通过挖掘梳子的象征意义，结合和尚所处的环境，聪明的商人仍然把梳子推销给了和尚：通过把梳子塑造成寺庙的小礼品，赋予其“吉祥梳”、“幸运梳”、“平安梳”的美名，把梳子卖给渴求吉祥、幸运、平安的游客和上香的人（名义上是赠送），满足了游客和上香人的心理需求，和尚的梳子销路大增，寺庙的美誉度也提高了不少，从而形成良好的销售循环。1上面的故事是创造需求的典型案例，而创造需求，关键是要有用户认可的卖点。2启迪

一、需要的概念感到不满足，缺少什么东西；期望得到某种东西、有追求满足之感。需要就是这两种状态形成的一种心理现象。需要是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态，也就是个体对一定事或物的需求和追求。

需要的模式图动机需要产生新的需要心理紧张的状即寻找选择目标）目标导向（即满足需要的活动）目标行动（紧张感消失）需要满足

二分法精神需要和物质需要先天的需要和后天的需要01马斯洛的需要层次理论包括：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知和理解的需要、美的需要、自我实现的需要。02需要的分类

需要在人的心理活动中的作用需要能影响人的情绪．影响人对客观事物的看法和态度有助于人的意志的发展。需要对人的认识与实践活起起着重要的影响作用。

二、旅游需要的特点1、多样性自然需要不少旅游者出外旅游是为了满足更加舒适的生理需要。精神需要社会需要探险性需要

5队人马搜寻四姑娘山失踪者核心提示人员：9驴友(5男4女)+4背夫+1当地向导事件：9月29日，9名驴友从成都出发，计划进入龙眼地区穿越卧龙地区，截止9月12日下午获救9月29日，9名户外运动爱好者与日隆当地4名背夫、1名高山协作员进入龙眼地区穿越卧龙地区的过程中，与家人失去联系。求助朋友穿越“龙眼”失音讯搜救已有5批搜救队前往调查这批游客属私自穿越探险绝非冒险！！！

动态性层次性各种需要并不都是处于均等地位，旅游者往往有某种主导的需要。只有了解到他们的主导需要时，才能更有针对性的开展旅游服务。首先要认识到，当代社会人们的需要属于较高层次的需要。个体性如果我们能掌握不同个体在一定条件下所期望满足的特定需要，就可以帮助我们在组织旅游活动时抓住旅客的特点，从而提供针对性比较强的旅游服务，也更容易调动潜在旅游者的积极性吸引他们参与。123456旅游者的需要特点

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随《菊豆》走向世界1989年金秋，著名导演张艺谋和著名影星巩俐来黟县南屏拍摄《菊豆》，该片荣获了法国戛纳电影节最高奖――金熊奖。此名，慕名来此寻访者络绎不