2025国省考季-综合应用封闭冲刺6课件.pdfVIP

【例1】假如你是A市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成下列任务：

根据材料四，为争取张教授担任校园纠纷人民调解委员会兼职调解员，你将与她进行沟通。请列出

沟通的内容要点。

要求：角色定位准确，沟通内容得当，有说服力，不超过300字。

【例2】假如你是监测站工作人员张俊，请完成下列任务：

针对材料2中李先生的投诉，领导让你召集涉诉双方面对面协商解决，你将如何尽量促成双方和解？

要求：定位准确，目的明确，措施具体、有效。字数在300字以内。

【例3】针对类似“给定材料1”中老百姓的治病和养生误区，L市卫生管理部门决定在全市开展一

次“科学健康养生”的主题宣传活动。如果你是该管理部门的一名工作人员，请就如何开展这项活动提

出工作思路。

要求：内容合理，条理清楚，切合实际，字数300字左右。

【答题技巧】

1.抓住谈话目的，设计谈话步骤

常见步骤：（劝导别人做事）

①肯定成绩,说明理由(成绩、现状、问题、优秀…)

a.为什么要做这件事(有好处、有问题……)

b.为什么找你（是你的责任、你优秀、适合你非你不可……

②消除顾虑,解决问题(问题、对策……)

③总结归纳,强调初衷(表达意愿、提出要求或改进措施等,结合实际可省略。)

2.根据材料，补充谈话细节

【答题技巧】

1.抓住谈话目的，设计谈话步骤

常见步骤：（劝导别人理解）

①表达歉意/理解心情/说明身份和目的

②做好解释,解决问题

a.有误会，解释清楚

b.有问题，说明整改计划/措施

③表达歉意/感谢/持续关注后续/希望理解

2.根据材料，补充谈话细节

【答题技巧】

1.抓住谈话目的，设计谈话步骤

常见步骤：（反馈谈话）

①肯定成绩

②反馈问题

③提出整改希望和对策

2.根据材料，补充谈话细节

【做题步骤】

1.审题：抓目的，设计步骤

2.阅读材料：

①找顾虑点/矛盾点/劝说点：细致拆分

②找劝说依据

【试题一】假如你是B市城市河道管理中心综合办公室的小刘，请根据背景材料完成下列任务。

由于市民林先生对正在征求意见的《B市城区河道休闲垂钓管理办法》有不同意见，于是专程来

到河道中心反映意见。领导安排由你接待林先生的来访，与他进行沟通说明。请根据“材料三”，

列出这次沟通的内容要点。

要求：定位准确，目的明确，层次分明，不超过350字。

材料三

随着B市水环境的改善，河水变清了，鱼虾回来了，市民亲水的热情与日俱增，但不文明垂钓等

现象不断出现，给河道管理带来了新的难题。

这几天，天气回暖，阳光明媚，正是垂钓的好天气，河道中心组成调查组，走访了玉带河沿岸，

实地调查不文明垂钓行为，小刘是调查组的成员之一。

上午九点多，调查组从凤凰大桥出发，沿着玉带河边走访，凤凰大桥和金山大桥之间的滨河绿道

沿岸，是钓友们格外垂青的固定钓点，因为钓鱼的人多，不少车主就干脆把车停在了匝道和绿化带上。

在金山大桥附近，绿树掩映下的河岸边，散落着一些烟盒、烟蒂、饮料瓶、塑料袋、饵料和食物

残渣等垃圾，还有废弃的鱼线、鱼钩和露天烧烤后留下的废物，河上也有漂浮的垃圾，岸边的草坪也

被踩踏得裸露出泥土来、特别刺眼的是，很多个头不大的鱼，被随意丢弃在岸边，早就变成了“标

本”。“这些东西会引来老鼠，老鼠如果在河堤上打洞，可就要影响堤坝的安全了。”小刘不禁担心

起来。

很多垂钓者还翻越护栏，站在护坡上，甚至是到水边垂钓，护栏外的水岸护坡倾斜度较大，稍有

不慎就可能导致人员落水。

小刘随机访谈了一些垂钓者，以下是他们之间的对话记录：

小刘：平时这附近的钓鱼的人多吗？

垂钓者甲：在这一段，经常的钓鱼的有二三百人吧。我们这些老钓友，都喜欢来这里钓鱼，有的

还带着帐篷住在这里，钓上来的鱼有的自己吃，有的在桥上就被人买走了，大家都喜欢这些新鲜的鱼。

小刘：你觉得在这里钓鱼有什么安全隐患吗？

垂钓者乙：安全问题我倒是不担心，我一般不到护栏里面去钓鱼，那个护坡确实挺陡的，所以我

就在桥上钓。

小刘：在桥上钓鱼其