2025国省考季-综合应用A类专项（理论+刷题）--指定要素10.pdfVIP

说在课前

综应考察的是思维，我们刷题刷的是考点

一、课程内容讲解：讲题——讲做题思维，讲考点

二、课堂公屏答疑：和课堂内容相关尽量答，会在一阶段讲完答疑，不要着急，如果

课程结束仍然没有答疑。①可以在社交账号@抖音/@小红书：超格王一一，找到我，

人多回复慢，别急；②每天提前半个小时1830来到直播间答疑最快

三、课堂笔记：根据我提示，笔记记录在《专项刷题讲义》当中，同时第二天会上传

前一天的《干货纯享》——做题思维，题目考点

四、希望得到各位同学帮助的：课上如果答疑过的问题，同学反复问，希望大家在公

屏替我回答一下，爱你们。

CHAOGE

评分玄学

主观题评分玄学：每道试题都事先按照命题和审题专家判断的主观难度设定

了满分分值，实际阅卷时会按照评分标准针对应试人员答案的具体内容进行评分，评

分标准一般是先根据完成题目指定任务所需要的理想解决方案初步拟定，再根据百份

试卷的试评结果进行调整，因此是标准参照和常模参照两种逻辑共同作用的结果。

经常遇到的提问：没要求可不可以不分类，不写总括词，可不可以

就罗列答案？

【标准回答】可以

【真心回答】不建议，做到最好，无论如何调整，我都能得分

CHAOGE

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题干

假如你是C市旅游质监所的工作人员，请根据背景材料完成下列任务。

根据材料1，请你归纳并说明C市2015～2017年旅游投诉在哪些方面

发生了变化。

要求：分类恰当，说明准确，语言简洁。字数在200字以内。

题干

假如你是C市旅游质监所的工作人员，请根据背景材料完成下列任务。

根据材料1，请你归纳并说明C市2015～2017年旅游投诉在哪些方面发生了变化。

要求：分类恰当，说明准确，语言简洁。字数在200字以内。

①作答范围：材料1

②作答任务：归纳并说明在哪些方面发行了变化

③围绕主题：C市2015～2017年旅游投诉

④字数要求：200字（8行）

⑤特殊要求：分类恰当

【材料1】

C市是一个中部山区城市，环境优美，曾先后获得全国文明城市、中国最

佳旅游城市、国家环保模范城市等荣誉。

C市旅游质量监督管理所（以下简称“旅游质监所”）是市旅游局下属的

事业单位。旅游质监所的工作职责是：贯彻执行国家和省有关旅游质量监督

管理的法律法规、规章制度；受理本市旅游投诉案件及上级旅游质监所交办

的案件，保护旅游者、旅游经营者的合法权益；本着以事实为依据，以法律

为准绳的原则，负责全市各旅行社质量保证金赔偿案件的审理；协助旅游主

管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督，对本市的旅游服务质

量进行监督与管理，维护旅游市场秩序；根据市旅游局的委托，依法对违反

旅游行政管理法律规范的行为人实施行政处罚，监督行政处罚决定的执行；

定期向市旅游局和上级旅游质监所提交有关工作报告、意见和建议。

【材料2】

据C市旅游质监所发布的一份关于该市旅游投诉情况的统计报告显示：

2015年共接待国内外游客约6300万人次，实现旅游总收入706.3亿元。

共接到旅游投诉583起，其中信函投诉171起，电话投诉203起，现场投诉

191起。投诉涉及旅行社179起，星级酒店72起，景区56起。因经济纠纷、

虚假宣传提起投诉190起。要求退款退费、经济赔偿490起。

【要点】

【材料】共接到旅游投诉583起，

其中信函投诉171起，电话投诉203起，现场投诉191起

投诉涉及旅行社179起，星级酒店72起，景区56起

因经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起

要求退款退费、经济赔偿490起

【要点】

①总量：共接到旅游投诉583起，

②投诉方式：信函投诉171起，电话投诉203起，现场投诉191起。

③投诉对象：旅行社179起，星级酒店72起，景区56起。

④投诉原因：经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起。

⑤投诉要求：退款退费、经济赔偿490起。

【材料2】

2016年共接待国内外游客约7600万人次，实现旅游总收入1005.6亿元。

共接到旅游投诉665起，其中信函投诉150起，电话投诉