电信-营业厅炒店-方案.pptxVIP

营业厅“炒店”思路

——销售一体化改造

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炒店活动策划

炒店前期准备

活动中期操作

活动后期总结

炒店软、硬件调整

炒店活动策划

炒店的目的：聚集营业厅人气，打造卖场的销售氛围；将人流量转换为客流量。

考察炒店环境：做市场分析，据实准备。

构思活动主题：构思靓丽噱头，与客户产生共鸣。

炒店活动策划——形式参考

体验有礼

拦截客流

3G应用辅导

手机体验

销售跟进

抽奖活动

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炒店活动策划

炒店软、硬件调整

活动中期操作

活动后期总结

炒店前期准备

炒店前期准备

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活动前期准备

炒店活动策划

活动后期总结

炒店软、硬件调整

活动中期操作

45晨会,再次动员

00员工上岗，各区域组长检查所负责区域的各项事宜

30各活动区域员工到位，再次检查各个区域。

00-11；30活动按照规划进行。

30安排炒店人员轮换吃饭和休息

活动中期操作

制作活动时间表（参考）

活动中期操作

物资管理及监控

人员管理及监控

厅外区域

厅内区域

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活动中期操作

活动后期总结

炒店软、硬件调整

炒店活动策划

活动前期准备

活动后期总结

各负责人总结各自工作

炒店成绩总结

经验总结上报

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活动中期操作

活动后期总结

炒店活动策划

活动前期准备

炒店软、硬件调整

销售一体化改造——区域调整

销售卖场

销售一体化改造——区域调整

真机体验区

销售一体化改造——区域调整

自助服务区

营业厅销售一体化改造——人员培训

值班经理骨干员工

营业厅自有人员

卖场驻店人员

品牌促销

一对一“磁化”

销售一体化改造——流程优化

优化初步思路：

撤销原业务受理台席

自有、驻店员工统一洽谈

销售一体化改造——流程优化

台席设置参考：

销售一体化改造——流程优化

参考：

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1

业务洽谈

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2

初次匹配

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3

登网激活

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4

终端演示、体验

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5

洽谈桌

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