新趋势引爆网点产能倍增的经营布局策略课程大纲.pdfVIP

新趋势.引爆网点产能倍增的经营布局策略课程大纲

课程背景：

在技术变革的大背景下，中国银行业的外部环境也正面临变化。监管评估渐趋严格，盈利模

式面临转型挑战，为顺应技术与外部环境的变化，中国银行业发展的未来走向也逐渐显现，

逐步向智慧化银行、轻型化银行和国际化银行发展。自从金融危机以来，世界经济延续低迷

增长态势，不稳定、不确定因素增多，全球银行业面临前所未有的发展困境。面对利率市场

化、金融脱媒、互联网金融快速发展以及境外风险因素等方面的挑战，银行从业者都在思考，

如何弥补自身的薄弱环节，提高竞争力；如何更好地服务实体经济，体现金融的核心作用。

“明者因时而变，知者随时而制”，我们需要准确把握趋势，未雨绸缪，积极应对。在2018

年，中国银行业发展还出现了哪些新趋势？

课程收益：

1.透视趋势，掌握先机：结合案例分析金融发展前沿动态，开阔视野，提升认识，掌握先机；

2.理念创新，与时俱进：借鉴互联网金融主要发展模式及其创新理念，增强业务使命感和紧

迫感；

3.聚焦差异，创新模式：共同探索传统业务的优化策略，帮助构建银行的互联网生态金融；

4.聚焦数据，定位聚焦：探寻商业银行利用大数据的最新战法，重构商业银行核心竞争力；

5.构建模型，快速部署：大数据营销技巧小组竞技，现场研讨银行应对策略的行动落地方案；

6.人才培养，突破困局：打开商业银行人才培养体系新智慧，提高基层员工的归属感和忠诚

度

授课特点：

有料——知识结构博学多闻；有聊——实战实用情景互动；有趣——案例分析雅俗共赏

有度——深入浅出松紧严谨；有魂——主线清晰紧扣主题；有果——落地执行效果俱佳

课程时间：精华版2天，共计12小时；

授课对象：银行负责人、中高层管理者、部门经理、支行长、网点负责人等；

课程大纲

第一讲：新思维—智力汇聚.融入之行

引言：Bank3.0不是简单的技术进步，也不是互联网技术在银行业的应用，更不是社区银行、

直销银行、电子银行这种特点类别银行产品/模式的出现。Bank3.0是一种基于未来消费群体

和消费者习惯、企业金融需求、全新的风险管理模式、降低价值产生和传递过程中的金融成

本，减少金融交易的中间环节，将金融产品的选择权直接交给客户的一种商业模式。用

BrettKing在书里一再强调的话来说：银行不再是一个地方，而是一种行为！

一、经营新思维：从【撒网】到【战略布局】

1.我是谁——自我定位

2.为了谁——客群定位

3.干掉谁——市场定位

案例：《客户分享的三个营销故事价值十亿》、《高净值客户的八项定制服务》

二、管理新思维：从【指令】到【纵横逻辑】

1.系统性思维——设计、投入、过程、产出、复盘

2.阶段性思维——不打短时运动战，而要阶段性规划落地

3.聚合性思维——让每一种言语都发挥它应有的价值

4.发散性思维——发散性思维是创造性思维最主要标志之一

案例：《银行开门红的四个阶段》、《网点青年员工的俱乐部》

三.服务新思维：从【差异】到【心智体验】

1.以终为始——以配置适合的金融产品为途径

2.利他思维——以帮助客户实现成长价值为使命

3.共建共享——共商、共建、共享、共赢

案例：《书香银行：你的家.我的店.他的书》、《汽车银行：你的车我包养了》

四.营销新思维：从【人脉】到【社群价值】

1.营销1.0思维是以产品为基础的，试图通过理性逻辑证明自己的产品或服务优于竞争对手

2.营销2.0思维是以消费者为基础的，试图吸引顾客的心灵，与他们建立起关系

3.营销3.0思维是以价值为基础的，不仅关注客群的痛点，期望，也要全面关注顾客的人性

案例：《“二胎贷”引发千亿级产业链》、《客户经理开专车拓展客户》

五.产品新思维：从【功能】到【消费路径】

1.以客户为中心的产品定位

2.以市场为导向的行业定位

3.以需为途径的路径设计

案例《工薪贷的魅力设计》、《ETC的疯狂福利日》

六.人才新思维：从【传帮带】到【专业研究】

1.要形成人才共识三点要求【倡导“人人是人才，人人可成才”的共识】

2.搭建人才培养体系的四项标准【建立“识人、选人、用人、留人”的人才体系】

3.创建学习平台的三种模式【构建适应互联网金融的员工能力素质模型，发现和储备前沿人

才】

4.建立沟通机制的三个不要【建设快速有效的沟通渠道，进行无边界管理，实现资源价值增

值】

5.确立基层团队五虎将才【创新者、凝聚者、执行者等】

案例：《浦发银行的最牛支行长》、《中国银行的网红理财经