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创业指导师突发故障应对考核试卷及答案

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创业指导师突发故障应对考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在评估学员应对创业指导师突发故障的能力，确保其在紧急情况下能够迅速、有效地采取应对措施，确保学员利益及教学活动的顺利进行。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.当学员设备出现故障时，创业指导师应首先（）。

A.立即更换设备

B.帮助学员重启设备

C.检查网络连接

D.等待设备自动恢复

2.如果学员在课堂上突然感到身体不适，创业指导师应该（）。

A.让学员自行休息

B.立即联系校医

C.告知其他学员注意

D.继续授课等待情况好转

3.在授课过程中，如果发现学员存在安全隐患的行为，创业指导师应该（）。

A.忽略不提

B.当场制止并指出

C.私下提醒

D.让学员自己意识到

4.面对学员的紧急求助，创业指导师应该（）。

A.立即给予帮助

B.等待其他学员求助

C.延后处理

D.指导学员自行解决

5.当学员在课堂上提出与课程无关的问题时，创业指导师应该（）。

A.忽略不答

B.直接回答

C.引导学员回到课程主题

D.鼓励学员课后提问

6.在处理学员之间的纠纷时，创业指导师应该（）。

A.偏袒某一方

B.公正地听取双方意见

C.忽略不处理

D.强制双方和解

7.当学员在课堂上突然情绪失控时，创业指导师应该（）。

A.立即停止授课

B.让其他学员安抚

C.保持冷静，耐心倾听

D.等待情绪稳定后再继续授课

8.如果学员提出对课程内容的质疑，创业指导师应该（）。

A.直接反驳

B.悄悄处理

C.诚恳地解释

D.忽略不计

9.在面对学员的投诉时，创业指导师应该（）。

A.拒绝听取

B.耐心倾听

C.找借口推脱

D.立即处理

10.如果学员在课堂上出现意外伤害，创业指导师应该（）。

A.立即联系家长

B.帮助处理伤口

C.等待校医到来

D.继续授课

11.在授课过程中，如果发现学员存在抄袭行为，创业指导师应该（）。

A.忽略不计

B.当场指出并制止

C.私下提醒

D.让学员自行改正

12.如果学员提出对教学环境的建议，创业指导师应该（）。

A.忽略不计

B.认真听取并记录

C.告知其他学员

D.暂时搁置

13.在面对学员的提问时，如果自己不知道答案，创业指导师应该（）。

A.直接回答

B.承认不知道

C.查找资料后回答

D.指导学员自行查找

14.当学员在课堂上表现出极度焦虑时，创业指导师应该（）。

A.安慰学员

B.忽略不问

C.建议学员休息

D.让其他学员分散注意力

15.如果学员在课堂上突然离开教室，创业指导师应该（）。

A.立即寻找

B.联系家长

C.等待学员回来

D.忽略不问

16.在处理学员的迟到问题时，创业指导师应该（）。

A.严厉批评

B.耐心询问原因

C.暂时放宽要求

D.直接放行

17.如果学员在课堂上突然晕倒，创业指导师应该（）。

A.立即联系校医

B.帮助学员躺下

C.让其他学员照顾

D.继续授课等待情况好转

18.在面对学员的紧急求助时，创业指导师应该（）。

A.立即给予帮助

B.等待其他学员求助

C.检查情况后再处理

D.指导学员自行解决

19.当学员在课堂上提出与课程无关的问题时，创业指导师应该（）。

A.忽略不答

B.直接回答

C.引导学员回到课程主题

D.鼓励学员课后提问

20.在处理学员之间的纠纷时，创业指导师应该（）。

A.偏袒某一方

B.公正地听取双方意见

C.忽略不处理

D.强制双方和解

21.当学员在课堂上突然情绪失控时，创业指导师应该（）。

A.立即停止授课

B.让其他学员安抚

C.保持冷静，耐心倾听

D.等待情绪稳定后再继续授课

22.如果学员提出对课程内容的质疑，创业指导师应该（）。

A.直接反驳

B.悄悄处理

C.诚恳地解释

D.忽略不计

23.在面对学员的投诉时，创业指导师应该（）。

A.拒绝听取

B.耐心倾听

C.找借口推脱

D.立即处理

24.如果学员在课堂上出现意外伤害，创业指导师应该（）。

A.立即联系家长

B.帮助处理伤口

C.等待校医到来

D.继续授课

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