疫情防控应急预案酒店版.docxVIP

第1篇

一、预案背景

为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障酒店员工的健康安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家卫生健康委员会、国家旅游局等相关部门的指导意见，结合酒店实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障酒店员工、顾客的生命安全和身体健康。

2.减少疫情对酒店经营的影响，确保酒店正常运营。

3.及时发现、报告和处置疫情，防止疫情扩散。

三、预案组织机构及职责

1.预案领导小组

领导小组负责统筹协调疫情防控工作的全面部署和实施，由酒店总经理担任组长，各部门负责人为成员。

2.预案办公室

办公室设在人力资源部，负责具体实施疫情防控措施，协调各部门工作，确保预案的有效执行。

3.各部门职责

（1）人力资源部：负责员工健康管理、信息报送、培训宣传等工作。

（2）客房部：负责客房卫生、消毒工作，确保客房安全。

（3）餐饮部：负责餐厅卫生、消毒工作，确保食品安全。

（4）安保部：负责酒店出入口管理、外来人员登记、疫情防控物资保障等工作。

（5）财务部：负责疫情防控经费的使用和管理。

（6）其他部门：按照各自职责，配合做好疫情防控工作。

四、防控措施

1.员工健康管理

（1）对所有员工进行健康监测，包括体温、咳嗽等症状。

（2）员工出现发热、咳嗽等症状时，立即隔离观察，并按规定送医就诊。

（3）加强员工个人防护，佩戴医用口罩、手套等防护用品。

（4）加强员工培训，提高员工疫情防控意识和能力。

2.客房管理

（1）客房每日进行全面消毒，重点区域如卫生间、门把手、开关等。

（2）客人入住前，对客房进行彻底清洁和消毒。

（3）客人退房后，立即对客房进行消毒，确保客房安全。

3.餐饮管理

（1）餐厅工作人员佩戴医用口罩、手套等防护用品。

（2）餐厅实行分餐制，减少人员聚集。

（3）餐厅每日进行全面消毒，重点区域如餐具、桌面等。

4.出入口管理

（1）设立体温检测点，对所有进入酒店的人员进行体温检测。

（2）外来人员需登记个人信息，包括姓名、联系方式、体温等。

（3）禁止未佩戴口罩、体温异常的人员进入酒店。

5.防控物资保障

（1）储备充足的医用口罩、消毒液、防护服等疫情防控物资。

（2）定期检查物资储备情况，确保物资充足。

（3）加强物资管理，防止浪费和滥用。

6.宣传教育

（1）通过酒店内部通讯、宣传栏、电子屏等形式，宣传疫情防控知识。

（2）组织员工参加疫情防控培训，提高员工疫情防控意识和能力。

（3）加强与顾客的沟通，提醒顾客做好个人防护。

五、应急处置

1.疫情报告

（1）发现疑似病例，立即报告当地卫生健康部门。

（2）对疑似病例进行隔离观察，并按规定送医就诊。

（3）对密切接触者进行追踪调查，采取相应的防控措施。

2.疫情处置

（1）对确诊病例所在区域进行封闭管理，禁止人员进出。

（2）对确诊病例所在区域进行全面消毒。

（3）对密切接触者进行隔离观察，并按规定送医就诊。

3.疫情解除

（1）根据当地卫生健康部门的指导意见，评估疫情风险。

（2）对酒店进行全面消毒，确保安全。

（3）恢复正常经营秩序。

六、预案修订

本预案根据疫情发展和防控要求，适时进行修订和完善。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.酒店各部门应严格按照本预案执行，确保疫情防控工作的有效开展。

3.本预案的解释权归酒店所有。

（注：本预案仅为示例，具体内容可根据酒店实际情况进行调整。）

第2篇

一、编制目的

为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障酒店员工的身体健康和生命安全，维护酒店正常经营秩序，制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本酒店在疫情防控期间，针对可能发生的疫情事件进行的应急处置工作。

三、组织机构及职责

1.酒店疫情防控领导小组

（1）组长：酒店总经理

（2）副组长：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：人力资源部、客房部、餐饮部、安保部、工程部、财务部等部门负责人

领导小组负责全面统筹协调疫情防控工作，制定防控措施，组织开展应急演练，监督各部门落实防控工作。

2.部门职责

（1）人力资源部：负责员工健康管理、疫情信息收集、防控知识宣传、隔离观察人员管理等工作。

（2）客房部：负责客房消毒、卫生清洁、隔离客房管理等工作。

（3）餐饮部：负责餐厅消毒、卫生清洁、食材采购、疫情防控知识培训等工作。

（4）安保部：负责酒店出入口管理、人员体温检测、外来人员登记、隔离区域警戒等工作。

（5）工程部：负责酒店公共区域消毒、通风设施维护、疫情防控设施设备保障等工作。

（6）财务部：负责疫情防控经费保障、疫情相关数据统计等工作。

四、疫情预防与控制

1.防控措施

（1）员工健康管理：严格执行员工健康申报制度，每日进行体温检测，确保员工身体健康。

（2）外来人员管理：对进入酒店的人员进行体温检测、佩戴口罩、健康