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2025年消费者权益保护法知识竞赛试题(附含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得（）的权利。

A.赔偿

B.补偿

C.救济

D.赔礼道歉

答案：A

2.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内无理由退货，但根据商品性质不宜退货的除外。

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

3.甲在某直播间购买了一款宣称“100%纯羊毛”的大衣，收货后经鉴定含毛量仅30%。根据法律规定，甲可要求经营者退一赔三，最低赔偿金额为（）。

A.商品价款的3倍，不足500元按500元

B.商品价款的2倍，不足300元按300元

C.商品价款的3倍，不足1000元按1000元

D.商品价款的2倍，不足500元按500元

答案：A（依据《消费者权益保护法》第55条）

4.下列哪项不属于消费者的权利？（）

A.自主选择商品或服务的权利

B.要求经营者提供生产成本的权利

C.获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利

D.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

答案：B

5.某健身房推出“预付5000元享全年不限次健身”活动，消费者付款后3个月健身房停业。消费者可依据（）要求经营者承担责任。

A.《反不正当竞争法》

B.《消费者权益保护法》第53条（预付款责任）

C.《民法典》合同编

D.《广告法》

答案：B

6.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

答案：B

7.消费者协会的下列行为中，符合法律规定的是（）。

A.以营利为目的推荐商品

B.对侵害消费者权益的行为进行舆论监督

C.参与制定地方消费环境标准

D.收取经营者赞助费开展维权活动

答案：C（依据《消费者权益保护法》第37条）

8.某超市将临期食品标签上的生产日期改为“2025年1月1日”（实际为2024年10月1日），该行为侵犯了消费者的（）。

A.安全保障权

B.公平交易权

C.知情权

D.获得赔偿权

答案：C

9.消费者通过网络交易平台购买商品，平台未公示销售者真实名称、地址和有效联系方式，消费者权益受损时（）。

A.只能向销售者索赔

B.可向平台要求赔偿，平台赔偿后可向销售者追偿

C.平台无责任，由消费者自行承担损失

D.平台与销售者各承担50%责任

答案：B（依据《消费者权益保护法》第44条）

10.下列关于格式条款的说法，错误的是（）。

A.经营者不得以格式条款加重消费者责任

B.格式条款与非格式条款不一致的，以非格式条款为准

C.经营者未对免除自身责任的条款进行提示，该条款无效

D.所有格式条款均无效

答案：D

11.消费者因食用某品牌问题奶粉导致健康损害，若该奶粉已由经销商售出，消费者（）。

A.只能向生产商索赔

B.只能向经销商索赔

C.可向生产商或经销商索赔

D.需先向市场监管部门投诉

答案：C（依据《消费者权益保护法》第40条）

12.某美容店在未明确告知的情况下，对消费者使用“进口高价精华”并收取5000元，该行为侵犯了消费者的（）。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.受尊重权

D.安全权

答案：A

13.经营者收集、使用消费者个人信息时，下列做法正确的是（）。

A.未经消费者同意，将信息提供给合作方用于广告推送

B.明示收集信息的目的、方式和范围

C.存储消费者身份证号时不做加密处理

D.因业务需要，长期保存已终止服务的消费者信息

答案：B

14.消费者在展销会购买商品，展销会结束后发现质量问题，可向（）要求赔偿。

A.展销会举办者

B.场地提供者

C.市场监管部门

D.消费者协会

答案：A（依据《消费者权益保护法》第43条）

15.下列哪项不属于经营者的义务？（）

A.标明真实名称和标记

B.向消费者提供商品的生产成本

C.保证商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

D.按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退责任