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网络舆情应对题库及答案

一、单项选择题

1.网络舆情形成的起点是（）

A.网络事件B.网民关注C.媒体报道D.政府回应

答案：A

2.以下哪种平台不属于社交媒体平台在网络舆情传播中的主要载体（）

A.微博B.抖音C.淘宝D.微信

答案：C

3.网络舆情快速传播的根本原因是（）

A.网络技术发展B.信息发布门槛低

C.公众参与意识增强D.满足公众知情权

答案：C

4.当网络舆情处于（）阶段时，及时有效的应对措施能够避免舆情进一步恶化。

A.潜伏期B.爆发期C.扩散期D.消退期

答案：A

5.以下不属于网络舆情应对原则的是（）

A.公开透明B.拖延回避C.快速反应D.诚恳负责

答案：B

6.舆情监测的第一步是（）

A.确定监测范围B.选择监测工具C.收集数据D.分析数据

答案：A

7.网络水军对网络舆情的影响是（）

A.引导舆情走向正面B.干扰正常舆情判断

C.加快舆情消退D.无影响

答案：B

8.政府部门在网络舆情应对中发布信息的最佳渠道是（）

A.官方网站B.个人微博C.论坛D.私信

答案：A

9.网络舆情危机过后，需要进行（）

A.置之不理B.总结反思C.掩盖问题D.继续炒作

答案：B

10.在网络舆情应对中，与意见领袖沟通的目的不包括（）

A.获得支持B.对抗打压C.引导舆论D.了解民意

答案：B

二、多项选择题

1.网络舆情的特点包括（）

A.传播速度快B.参与主体广泛C.内容丰富多样D.容易引发共鸣

答案：ABCD

2.网络舆情监测的方法有（）

A.人工监测B.软件监测C.搜索引擎监测D.社交媒体监测

答案：ABCD

3.以下哪些行为可能引发网络舆情（）

A.企业产品质量问题B.政府政策调整

C.明星绯闻D.学术造假

答案：ABCD

4.网络舆情应对中，发布信息时应注意（）

A.内容真实准确B.语言通俗易懂C.及时发布D.避免模糊不清

答案：ABCD

5.意见领袖在网络舆情中的作用有（）

A.引导舆论方向B.扩大信息传播C.影响公众态度D.制造虚假舆情

答案：ABC

6.网络舆情危机处理过程中可以采取的措施有（）

A.成立专门应对小组B.及时辟谣C.加强与媒体合作D.忽视负面评论

答案：ABC

7.社交媒体在网络舆情传播中的优势有（）

A.信息传播便捷B.互动性强C.能精准推送D.传播范围广

答案：ABCD

8.网络舆情应对效果评估的指标包括（）

A.公众满意度B.舆情平息速度C.媒体评价D.股价波动

答案：ABC

9.网络舆情预警的等级一般分为（）

A.红色预警B.橙色预警C.黄色预警D.蓝色预警

答案：ABCD

10.为了有效应对网络舆情，企业或政府可以采取的长期策略有（）

A.加强自身管理B.提升公众沟通能力C.建立良好形象D.关闭评论渠道

答案：ABC

三、判断题

1.网络舆情只能带来负面影响。（）

答案：错误

2.只要不回应，网络舆情就会自然消失。（）

答案：错误

3.网络舆情监测只需要关注主流媒体的报道。（）

答案：错误

4.在网络舆情应对中，保持沉默有时也是一种有效的策略。（）

答案：错误

5.意见领袖的观点一定是正确的。（）

答案：错误

6.网络舆情一旦形成就无法控制。（）

答案：错误

7.发布信息时使用专业术语能提升可信度。（）

答案：错误

8.舆情应对中，道歉声明没有实际作用。（）

答案：错误

9.网络舆情应对效果评估可有可无。（）

答案：错误

10.加强与网民互动有助于改善网络舆情环境。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述网络舆情应对的重要性。

网络舆情应对至关重要。首先，关乎形象声誉，良好应对能维护政府、企业等主体形象，反之则受损。其次，影响社会稳定，恰当处理可避免舆情发酵引发社会矛盾。再者，涉及公众信任，积极有效应对能增强公众信任，提升公信力。最后，合理应对可利用舆情发现自身问题，促进改进，利于长远发展。

2.列举三种网络舆情监测工具并说明其特点。

一是百度舆情，能全面抓取海量网络信息，实时监测舆情动态，有强大数据分析功能，可视化呈现结果。二是微博舆情监测平台，专注微博平台，对微博话题热度、传播趋势等精准监测，追踪用户