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医院托管服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方在平等自愿的基础上订立：甲方（委托方），为一家合法设立并运营的医疗机构，承担提供托管基础资产的义务，其全称为____________________；乙方（受托方），为一家专业提供医院托管服务的法人主体，承担实施托管管理的责任，其全称为____________________。双方均确认具备相应的法律主体资格与履行协议的能力，旨在通过本次合作提升医院运营效率与服务水平。

（二）合同背景和目的

鉴于甲方拥有医院资产与医疗资源但寻求优化管理，乙方具备专业托管经验与团队资源，双方同意乙方为甲方医院提供全方位托管服务，以提升医疗质量、运营效能与合规管理。本协议旨在明确托管服务内容、责任分担与服务目标，确保合作顺利开展与持续发展。

二、托管服务内容

（一）服务范围

托管服务包括但不限于以下方面：日常运营管理涵盖医院门诊、住院与急诊服务的高效运行；人事管理负责招聘、培训与评估医疗及行政人员；财务管理涉及预算编制、收入核算与支出控制；医疗质量监督包括合规标准落实与医疗风险防控；设施维护包括医疗设备保养与场地维修。乙方须制定年度服务计划并报告甲方，确保服务符合医疗行业相关法规与甲方需求。

（二）服务标准

乙方服务须达到明确标准：运营效率通过量化指标如患者就诊时间优化实现；医疗品质满足国家医疗质量标准与患者满意度要求；财务稳健确保资金流安全无风险；人员管理保障团队稳定性与专业水平提升。乙方每季度提交服务报告给甲方，详述进展、问题与改进措施，甲方可基于报告提出反馈意见。

三、服务期限和费用

（一）服务期限

本合同服务期限起始日为_年_月_日，结束日为_年__月__日。期限可经双方书面同意后续延，如提前终止需遵守协议终止条款规定的情形。在期限内，乙方确保服务连续性，甲方提供必要支持条件。

（二）服务费用与支付

乙方服务费用总额为__________（填写金额），支付方式为季度分期支付：甲方在每季度末前支付当季费用至乙方指定账户，支付细节如银行信息另行签署补充文件确认。费用包括乙方托管团队薪资、运营成本与服务工具支出，不包括甲方独立采购的医疗材料。如支付延迟，甲方承担相应的滞纳责任。

四、各方责任和义务

（一）甲方责任

甲方责任主要包括提供托管所需基础资产：如医院场所、医疗设备与信息系统资源；确保资产所有权清晰无争议；协助乙方协调外部监管机构审查；承担日常水电等运营成本开支；及时审批乙方服务计划与财务预算；在合理时限内响应乙方管理需求；保持资产可用状态避免影响托管服务。甲方须指定专人张某为代表，负责日常联络与紧急决策。

（二）乙方责任

乙方责任包括组建专业托管团队：核心成员须具备医疗管理资质并常驻现场；实施服务计划确保医院运营高效化与标准化；培训甲方现有员工提升技能；维护医疗记录完整与数据保密；预防并报告运营风险事件；优化资源分配减少浪费；促进服务创新如引入数字管理系统。乙方定期提供绩效报告，若服务不达标需采取补救行动。

五、违约责任

（一）违约情形认定

违约情形界定为双方重大义务违反：如甲方未按期提供必要资产或支付费用视为违约；乙方未按标准实施服务致医疗质量降低或运营中断视为违约；单方无故终止协议或泄密构成严重违约。双方应书面通知违约细节，给予对方合理补救期限如十五日。

（二）违约赔偿措施

违约方须承担赔偿责任：例如甲方延期支付费用，每逾期一日须按费用总额万分之五支付滞纳金；乙方服务缺陷造成损失，须赔偿甲方直接经济损失并减免部分费用。若重大违约致协议终止，违约方须支付相当于剩余合同期费用百分之二十的违约金。赔偿额不超过合理范围，需提供相关证明文件。

六、争议解决方法

（一）友好协商优先

任何因本协议产生的争议，双方首选友好协商解决：首次争议发生后七日内举行会议讨论，指定双方代表张某处理。协商过程保密，持续不超过三十日。

（二）仲裁处理机制

如协商未果，争议提交一家位于中国北京的国际仲裁机构仲裁，仲裁规则按该机构现行规定执行，仲裁裁决为终局决定并具法律约束力。双方同意遵守仲裁程序，放弃诉讼权利，仲裁费用由败诉方承担。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方授权代表签署之日立即生效，不以其他前置条件为依托。生效后，双方履行义务起始于前述服务期限开始日，任何修订需书面签署补充协议确认。

（二）终止情形及流程

终止情形包括协议期限届满自动终止；双方书面同意提前终止；一方严重违约经补救无效；或不可抗力事件持续超过六十日致服务不可能。终止流程：通知方提前三十日书面告知终止理由，双方结算未了事项如费用清算；终止后乙方移交所有资产与数据，甲方付清剩余款项。部分终止不影响其他条款效力。

八、其他条款

（一）保密义务

双方就协议内容、医院运营数据与患者信息均承担保密责任：不得向第三方披露敏感信息