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《时间管理与有效沟通》

【课程目标】

1、提升学习者的时间管理能力，

2、协助学习者发现时间管理与自己生命价值的关系。

3、切换对时间管理的重新定义。

4、学会时间管理的路径和方法。

5、发现过往沟通中的误区。

6、提升学习者的沟通能力和沟通心态。

7、升级自己的沟通模式，提升与客户沟通的有效性。

【课程对象】

1、正在感受到自己压力大、迷茫、职业倦怠、无力感的职场伙伴。

2、不限人员层面。

【课程时长】

一天（6小时/天）

【课程特色】

1、不讲常识性的大道理，不做说教。

2、让学习者发现时间管理、有效沟通“背后”的东西，引发学习者的自省、自

觉。

3、课程现场轻松、愉悦，又不失深度思考，让学员随着课程展开，不断“开

窍”。

4、重视人与时间管理方法、有效沟通的兼容性调适，学习效果显而易见。

5、课程随机融入行为心理学、人本教练模式、NLP等学科精髓，课程落地性

好。

【课程大纲】

一、从实际困惑出发

1、目前工作、生活中关于时间管理有效沟通的实际困惑？

2、困惑现场研讨。

3、发现时间管理、有效沟通与“我”的模式之间的关系。

4、形成共识，如要如何，全凭自己，问题的根源不在“外”，而在“内”。

5、共识学习收获的态度、定位、方法。

二、时间管理

1、时间的解读。

1)时。

2)间。

3)时间。

2、时间特性与生命的意义，引发学员深度自省。

1)时间的无限性。

2)时间的不确定性。

3)时间的不可重复性。

4)三十而立，立的到底是什么？

5)发现自己内心中迷茫、无奈的根本。

6)生命的意义到底是什么？

3、时间管理，没有好坏，只分有效和无效。

1)时间为什么需要管理？

a\时间管理是建立自律、秩序的习惯。

b\时间管理是为了建立成就感。

c\时间管理是为了自我价值实现的最优化。

2)时间管理基于什么？

a\基于目标和结果定义。

b\基于对人生的定义与规画。

c\基于对自己生命的尊重。

3)时间账单。

a\我的时间。

b\家人的时间。

c\时间太多都浪费掉了。

d\时间浪费的代价。

4)时间管理过去无效的呈现。

a\时间是挤出来的。

b\车到山前必有路。

c\活在未来，忘记当下。

d\计划赶不上变化。

5)时间管理的实效路径和方法。

a\时间管理与目标。

时间管理的四“代”。

时间管理与计划制定。

b\时间管理与职场角色。

定位决定定义。

角色决定价值选择和行为选择。

c\时间管理与冲突处理。

冲突的客观与主观。

冲突的真相。

冲突的“背后”价值。

d\时间管理与执行力。

执行与执行力的区分。

执行力与时间的正比关系。

时间管理与执行力提升。

三、有效沟通

1、沟通是什么？

1)沟通是建立关系。

a\情通理顺。

b\人和事顺。

c\关系好了，沟通自然就不拘“小节”。

d\沟通没有好坏，只分有效和无效。

2)沟通是明确需求。

a\我想要什么？

b\你想要什么？

c\我们如何达成彼此的需求？

C、沟通是定义结果。

2、沟通的误区。

1)沟通有技巧。

a\沟通没有技巧，只有看情况。

b\沟通不要学，而需要“生”。

2)口才好坏决定业绩高低。

a\口才不如人和。

b\对方“好哪口”才是根本。

c\懂得舍得，方知口才之害。

3、沟通有效的路径和方法。

1）升级语言模式。

2）沟通要有事先筹划和应变计划。

3）沟通要时刻聚焦目标。

4）沟通要放下对错的评判。

6）沟通要做好情绪管理。

7）沟通要敢于为可能的代价负责任。

8）沟通要切记放下“我执”，第一时间认同。

9）沟通一定要表达明晰的信息给对方。