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好莱坞流行一句名言：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。
“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%是要靠人际关系和他做人处世能力。”——卡耐基
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1）从动态的角度看，指人与人之间的信息沟通和物质的交换，即通常人们所说的人际沟通或人际往来。
2）从静态的角度看，人际交往指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。
;二、人际交往的作用
1）人际交往是促进个体社会化的主要途径。
所谓个体的社会化，是指个人通过加入社会环境、社会关系以及同社会环境、社会关系的相互作用，由单纯的自然人转变为社会人的过程。一个人社会化程度的高低是衡量其成熟程度的尺度之一。;2）人际交往有利于健全的自我意识的形成和发展
首先，自我评价离不开人际交往。马克思指出：“人首先是把自己反映在别一个人身上。一个名叫彼得的人所以会把自己当作一个人来看，只是因为他把那一个名叫保罗的人看作自己的同种。”也就是说，一个人通过别人来认识自己，别人就是自己的镜子。其次，自我体验离不开人际交往。个人对自己的态度体验，也是以他人对自己的态度为依据的。;3），人际交往有益于个体的身心健康。
人际交往使人在情感交流的过程中消除孤独感，增加快乐。“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”;4）创造良好社会心理气氛，净化单位人际环境
人与人的交往产生一定的社会心理气氛。良好的社会心理气氛使人心态平和，情绪开朗、乐观，单位的群体关系和谐有序；恶劣的社会心理气氛，使人心理焦躁，情绪压抑、苦闷，单位的群体关系紧张。良好的人际关系可以创造良好社会心理气氛，净化单位人际环境。
;5）增强群体合力，优化单位整体效应。
许多人协作、许多力量溶合为一个总的力量，就造成了一个新的力量，这种力量和它的一个一个力量的总和有本质的差别（恩格斯）。;三、人际交往的特点
第一，社会??。
所谓社会性，指人际交往本质上是社会的，是人通过社会关系表现出来的属性。
第二，主观性。
人际交往的主观性主要是指人际交往是以交往主体的心理需要为前提，以交往主客体是否获得满足的主观感受为尺度。
第三，复杂性。
人际交往的复杂性表现为人际角色的复杂性。
;四、合作与竞争;（二）合作与竞争的意义;
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