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2025年网格员考试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于网格员重点排查的安全隐患？

A.老旧居民楼的电线老化B.小区内的消防通道被占用

C.街边小吃店的食品口味D.高层住宅的电梯故障

答案：C

2.网格员在进行信息采集时，对于居民的身份证号码应该？

A.随意记录B.详细准确记录C.选择性记录D.无需记录

答案：B

3.社区网格员的主要服务对象是？

A.社区内的企业B.社区全体居民C.社区周边商户D.社区工作人员

答案：B

4.发现社区内有非法传销活动，网格员应首先？

A.自行取缔B.深入调查C.向上级报告D.驱散人员

答案：C

5.以下哪项不属于网格员在环境保护方面的工作内容？

A.检查垃圾清理情况B.监督企业污水排放

C.宣传环保知识D.种植绿化树木

答案：D

6.网格员在处理邻里纠纷时，最重要的原则是？

A.偏向熟悉的一方B.公平公正C.尽快结束纠纷D.听从上级指示

答案：B

7.社区网格员日常工作中，最常用的沟通方式是？

A.电话沟通B.邮件沟通C.面对面沟通D.即时通讯软件沟通

答案：C

8.对于社区内的孤寡老人，网格员应定期？

A.进行经济援助B.组织旅游活动C.上门探访D.帮助购买保险

答案：C

9.网格员在巡查过程中，发现一处违建建筑，应该？

A.立即拆除B.拍照留存后不管C.上报相关部门D.要求业主自行拆除

答案：C

10.社区网格员的工作目标不包括？

A.提高居民生活质量B.促进社区和谐稳定

C.增加社区财政收入D.解决居民实际问题

答案：C

二、多项选择题

1.网格员在信息采集工作中，需要采集的信息包括？

A.居民家庭人口信息B.房屋产权信息

C.居民就业信息D.社区内公共设施信息

答案：ABCD

2.以下哪些属于网格员在社区安全管理中的职责？

A.检查消防设施是否完好B.排查治安隐患

C.管理社区交通秩序D.预防自然灾害

答案：ABCD

3.网格员在社区服务工作中，可以提供的服务有？

A.法律援助B.心理咨询C.就业指导D.生活救助申请协助

答案：ABCD

4.处理邻里纠纷时，网格员可以采取的方法有？

A.倾听双方诉求B.寻找矛盾焦点

C.提出合理解决方案D.邀请第三方调解

答案：ABCD

5.网格员在社区环境卫生管理方面的工作有？

A.监督垃圾清运情况B.检查卫生死角

C.宣传垃圾分类知识D.处罚乱扔垃圾行为

答案：ABC

6.网格员在日常巡查中，需要关注的重点区域包括？

A.学校周边B.商场超市C.老旧小区D.建筑工地

答案：ABCD

7.社区网格员与居民沟通时，应注意的事项有？

A.态度亲切和蔼B.语言通俗易懂

C.尊重居民意见D.及时反馈处理结果

答案：ABCD

8.网格员在协助社区开展文化活动时，可以承担的工作有？

A.活动策划B.宣传推广C.现场组织D.物资采购

答案：ABCD

9.对于社区内的特殊人群，如残疾人、低保户等，网格员应？

A.建立专门档案B.定期走访了解需求

C.帮助申请相关福利D.组织志愿者提供服务

答案：ABCD

10.网格员在工作中需要具备的能力有？

A.沟通协调能力B.信息收集与分析能力

C.问题解决能力D.学习能力

答案：ABCD

三、判断题

1.网格员只需要负责自己网格内的事务，无需与其他网格员协作。（×）

2.信息采集工作完成后就不需要再更新了。（×）

3.发现社区内有违法犯罪行为，网格员应立即制止。（×）

4.网格员在处理邻里纠纷时，可以强制双方接受解决方案。（×）

5.宣传工作不属于网格员的职责范围。（×）

6.对于社区内的困难家庭，网格员有责任为其提供经济支持。（×）

7.网格员在巡查过程中，发现环境问题可以自行处理。（×）

8.社区网格员不需要了解国家的相关政策法规。（×）

9.网格员在工作中可以随意透露居民的个人信息。（×）

10.做好社区网格员工作，耐心和责任心是非常重要的。（√）

四、简答题

1.简述网格员在社区安全管理中的主要工作内容。

网格员在社区安全管理中，要定期巡查消防设施，确保其完好可用，排查消防通道是否被占用。对治安隐患进行排查，如小区内是否有可疑人员、治安死角等。还要关注老旧建筑的安全状况，预防坍塌等事故。同时，要向居民宣传安全知识，提高居民的安全意识，在自然灾害来临前做好预警和防范工作。

2.请说