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不同层次管理者职责与技能要求.pdf

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    复习要点

    ①概述：1.不同层次管理者的职责和技能要求，尤其是不同的技能要求：

    管理者的职责：按在组织中所处的层次划分：决策层－管理者：制定组织的总目标、总战略，掌握组

    织的大政方针，评价整个组织的绩效等；执行层－中层管理者：执行管理者所做出的决策和制定的重

    大方针政策，使所确定的目标、战略付诸实现；操作层－基层管理者：按中层管理者的安排去组织、

    和从事具体的管理活动。

    技能要求：技术技能：对某一特殊活动（包含方法、过程、程序或技术的技能）的理解和熟练；

    人际技能：与人协作、沟通的能力

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