实战基于SPS2003的知识管理.pptVIP

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实战基于SPS2003的知识管理涂曙光产品技术专家IWSTUEPG微软(中国)有限公司课程主题知识管理理念基于企业知识门户的知识管理SPS2003与知识管理案例知识管理的理念知识管理的定义对知识的组织和再组织，从而在大量的信息中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知识进行管理知识管理的目的隐性知识的显化知识共享与共同学习学习氛围的建立隐性知识的社会化知识管理的领域发现知识存储知识维护知识传递知识应用知识创造知识基于门户的知识管理KM≠EIP基于企业信息门户的知识管理的优越性单一知识窗口，统一操作界面整合的知识而不是孤立的知识库快速查找信息信息一目了然知识地图协作的平台门户模版提供知识管理的标准化和易用性….微软知识管理解决方案SharePointPortalServer2003企业门户服务器为企业创建内部门户构建基石信息协作服务器为信息的存储、维护、发布构建基石知识管理的领域与SharePoint内容管理文档库文档的签入签出版本控制，跟踪文档历史审批管理保障文档质量，防止无效文档与Office集成在线创建、编辑、多人同时编辑文档模版创建符合规范的文档元数据文档内容之外的属性列表自定义架构内置的数据输入、管理知识的元数据通过文档库中定义的栏来体现知识的元数据（MetaData）知识分类SPS支持一篇知识文档多种分类。系统也可以通过多个分类查询到这篇文档系统支持对知识的多角度查询，分类系统可以根据不同部门、项目等对知识进行管理SPS使用主题区域来对知识进行自定义的分类SPS通过将文档发布到多个不同的区域来实现多维度分类知识分类（续）知识检索文档全文检索所有Office文档PDFCAD(.dwg)其他第三方IFilter…多种类型内容源搜索File://、Http://ExchangePublicFolderLotusNotesdatabases发布流程控制内置发布审批第三方工作流产品支持协同工作在线呼叫作者即时消息集成（LCS2005）专家定位搜寻专家（ADProperty）即时呼叫专家（LCS2005）异步邮件通信（Exchange）文档工作区为文档建立协作工作区同时编辑其他讨论板、论坛、新闻组…激励机制知识分级/评分自定义栏保存等级/评分信息上下文操作菜单集成其他辅助部件创建文档数量排名最新文档…知识分享奖励CKOTeamKM之星知识安全管理用户安全活动目录（AD）集成SPS内置站点成员管理文档库安全文档安全Office内置安全控制IRM用户操作记录通过文档库的事件机制将用户操作信息记录在数据源（例如SPS的一个列表）中商业智能数据分析、查询数据透视表/图数据报表SqlServerReportingService外部系统集成BiztalkServerSharePointAdapters（SAP）案例－MicrosoftICESummary知识管理发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、应用知识、创造知识SPS2003与知识管理门户如何使用SPS2003来构建企业知识管理门户WindowsServer2003SQLServer2000SharePointPortalServer2003MediaService9LiveCommunicationServer2005IISIEOffice2003OfficeCommunicatorOutlook手机PDA/智能手机HTTPExchange应用知识:数据挖掘透视图展示RS报表Adapters内容管理:文档库、列表知识分类：区域发布、导航发布流程控制：工作流知识安全：创造知识应用知识发现知识存储维护知识管理传递知识内容检索:全文检索元数据检索多内容源检索协同工作:即时消息邮件论坛新闻组激励机制：最活跃用户用户贡献度AD、IRM文档模板列表模板