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日化零售新员工培训方案

新员工培训方案

新员工入职后，通过3天试岗期，由店长统一报人事部、运营部备案，新员工返回办公室办理入职相关手续，人事部根据新员工数量及情况组织安排新员工参加商学院组织的新员工培训或参加运营组织的到店培训：

商学院新员工培训内容：

新员工入职培训内容

培训时间

培训老师

培训内容

考核内容

第一天

李斌

《素质训练》《职业心态与企业文化》

DR100公司简介、LOGO含义、企业文化

第二天

冉征

《门店运营手册》

第三天

文洁

《彩妆基础课程》

第四天

周鸿

《皮肤基础知识》《护肤基础手法》

第五天

文洁、周鸿

彩妆及护肤实操考核

第六天

冉征

《宏业系统操作》

第七天

《销售技巧与异议话术》

第八天上午

《货品陈列的要求与原则》

第八天下午

李斌、冉征

学习考核优秀学员颁发证书和奖励

老带新方按

1、目的

为了有效开展全员培训，让新员工尽快了解公司文化，快速提高新员工业务水平，同时培养老员工业务理论水平和培训能力，创造竞争好学氛围。特提出“传、帮、带”管理制度建议。

2、适用范围

1）适用于DR100新员工。

2）公司领导、部门经理，是“传、帮、带”督导实施者。

3）店长作为“传、帮、带”直接组织实施者及门店负责人，不参与施训但需全程关注新员工成长。

3、传帮带结对方式

1）员工自身提出受训请求，结合目前岗位实际，明确需要学习和帮带的内容。

2采取公司指派或老员工自己提申请（优先安排销售主管）带新员工的方式，具体帮带人员组成由各部门上报行政人事部，行政人事部再报总裁办审批。

4、考核细则

1）公司以新员工试用期转正时间为标准评价施训结果（转正统一按公司新员工转正标准执行）。

2）考核期：三个月为一个考核期。

第六天

根据前一天数据分析工作重点：客流/客单-?拓客/加强连带销售/加强体验?发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品

明确当日目标

店长、师姐观察新员工销售及时纠偏；新员工记录工作遇到的问题，及时请教

交班时分析问题、数据，找问题给方法定目标

继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法

第七天

根据前一天数据分析工作重点：客流/客单-?拓客/加强连带销售/加强体验?发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品

明确当日目标

店长、师姐观察新员工销售及时纠偏；新员工记录工作遇到的问题，及时请教

交班时分析问题、数据，找问题给方法定目标

继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法

学员须知：

学员应充分了解以上职前7天要学习的内容，主动沟通，按要求完成每日学习任务；

每天分析当天所得及问题，认真做好工作笔记，请复习，多请教；

企业文化、规章制度方面的问题；

业务类、技巧类的问题，请积极寻求师傅、老员工的帮助；

努力做到在实际工作中学习、成长，在实际工作中展现自我。

新员工实习考核表

新员工实习考核表

姓名

所属门店

入职时间

基层部分

企业文化掌握

优秀良好合格不合格

得分

规章制度

每次违规按公司相关制度处罚

处罚结果

元

学习进度

产品知识

优秀良好合格不合格

得分

销售技巧

优秀良好合格不合格

得分

专业手法

优秀良好合格不合格

得分

皮肤知识

优秀良好合格不合格

得分

彩妆技巧

优秀良好合格不合格

得分

工作学习态度

优秀良好合格不合格

得分

进阶部分

工作思路

优秀良好合格

得分

是否有优秀事迹

是否

简述：

加分：

当月工作评语：

最终得分

店长确认

员工确认

备注：1、优秀5分、良好3分、合格1人、不合格-2分

2、单项得分写于单项后得分处

3、规章制度按公司制度进行处罚，处罚金额写于处罚结果处

4、进阶部分为加分项

5、优秀事迹最高加分5分需简述事件（可附附件）特别突出可额外申请加分

6、优秀事迹是指对降低公司成本，提升效率的创新或提升公司企业价值观的事件

7、店长需与新员工师姐沟通后每月就当月工作给出评语，已帮助新员工提升

8、每月月会店长将此表交予人事不统一归档，未交则视为该新员工得分为0影响员工工资由店长承担。

9、此表作为新员工当月工资审核依据

10、考核方式：优秀30-40奖金500、良好20-30奖金500*（得分/35）、合格15-20奖金100、不合格无奖金、连续2月不合格辞退

11、新员工奖励由店长评分后做在工资初稿上，人事部及总经理审核