qc初级考试试题及答案.docVIP

qc初级考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的核心是（）

A.提高员工素质B.改进质量C.降低成本D.提高经济效益

2.以下哪项不属于QC小组活动的特点（）

A.自主性B.科学性C.强制性D.群众性

3.QC小组活动的程序通常不包括（）

A.选题B.现状调查C.直接实施改进D.效果检查

4.因果图主要用于分析（）

A.质量特性与影响因素之间的关系B.数据的分布情况

C.质量波动的规律D.工序能力

5.排列图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要因素B.分析质量问题的原因

C.确定质量改进的目标D.制定质量控制计划

6.检查表主要用于（）

A.收集、整理和分析数据B.分析质量特性与因素的关系

C.发现质量问题的主要原因D.制定质量改进措施

7.头脑风暴法的主要目的是（）

A.评价方案的可行性B.选择最佳方案

C.激发创造性思维D.分析问题的原因

8.PDCA循环中的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

9.以下哪种工具常用于对数据进行分层分析（）

A.控制图B.直方图C.分层法D.散布图

10.QC小组活动成果发表的主要目的不包括（）

A.分享经验B.接受评审C.提高知名度D.激励小组成员

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组的组建原则包括（）

A.自愿参加B.上下结合C.实事求是D.灵活多样

2.选择QC小组课题的方法有（）

A.指令性课题B.指导性课题C.自选课题D.创新性课题

3.现状调查的常用方法有（）

A.查阅资料B.现场观察C.问卷调查D.召开座谈会

4.因果图中的原因一般分为（）

A.人B.机C.料D.法E.环

5.排列图由以下哪些部分组成（）

A.一个横坐标B.两个纵坐标C.若干个高低排列的矩形D.一条累计频率曲线

6.检查表的类型有（）

A.计数型检查表B.计量型检查表C.缺陷位置检查表D.工序分布检查表

7.头脑风暴法应遵循的原则有（）

A.自由奔放B.严禁批评C.多多益善D.搭便车

8.PDCA循环的特点包括（）

A.大环套小环B.阶梯式上升C.周而复始D.统计的工具

9.常用的统计工具中，可用于分析质量波动的有（）

A.控制图B.直方图C.散布图D.排列图

10.QC小组活动成果的评审内容包括（）

A.选题B.活动过程C.成果效益D.发表情况

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动只适用于生产部门。（）

2.选题时应尽量选择大而全的课题，以便充分展示成果。（）

3.现状调查就是对当前质量状况进行简单描述。（）

4.因果图中的主要原因越多越好。（）

5.排列图中累计频率在0-80%的因素为主要因素。（）

6.检查表可以随意设计，无需考虑数据收集目的。（）

7.头脑风暴法讨论过程中可以随时批评他人观点。（）

8.PDCA循环必须按照顺序依次进行，不能跳跃。（）

9.控制图主要用于分析数据的集中趋势。（）

10.QC小组活动成果发表时，只要内容完整就行，无需注重表达技巧。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的意义。

答案：提高员工素质，激发积极性和创造性；改进质量，降低成本，提高经济效益；营造良好的企业管理文化，增强团队凝聚力。

2.简述选题应遵循的原则。

答案：应遵循“小、实、活、新”原则。小，即课题要小，容易解决；实，注重实际问题；活，方法灵活多样；新，有新颖性和创新性。

3.简述因果图绘制的一般步骤。

答案：确定质量特性；召集相关人员讨论原因；从人、机、料、法、环等方面找出可能原因；将原因整理分类，绘制因果图；确定主要原因。

4.简述PDCA循环中A阶段的主要工作。

答案：总结经验教训，将成功的方法和措施纳入标准、制度；对遗留问题进行分析，转入下一个PDCA循环去解决，持续改进。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在QC小组活动中，如何有效地激发小组成员的积极性？

答案：明确共同目标，让成员看到活动价值；合理分工，发挥成员专长；建