绪论-医药市场营销技术.pptxVIP

第一章绪论

第一节市场与医药市场市场市场的概念早期的市场：进行商品交换的场所。

第一节市场与医药市场3.市场是某种或者某类产品现实和潜在的购买者方的总和。2.现代经济学中的市场：商品交换关系的总和。

01市场的一般性质02市场形成的基本条件03同时存在买方和卖方04（交易的参与者）05有可供交换的劳动产品06有买卖双方都能接受的交易价格07和其他条件第一节市场与医药市场

市场活动的客体是商品市场的主要矛盾是供求矛盾决定市场容量和规模大小的三要素顾客、购买欲望、购买力市场活动的主体是交易的参与者第一节市场与医药市场

第一节市场与医药市场资源配置功能价值实现功能信息反馈功能市场的主要功能市场的分类按照商品流通区域分类按照市场的主体分类按照企业经营方式分类按照市场的供求势态分类按照商品的经济用途分类

医药商品与医药市场医药商品涵义：1.药品；2.保健食品；3.医疗器械特性：1.种类复杂性医用专属性质量严格性无等级之分第一节市场与医药市场

第一节市场与医药市场（二）医药市场1.含义：2.特性：（1）医药市场比较集中（2）相关群体主导性强，非主动性消费现象突出（3）市场需求波动大（4）需求缺乏弹性（5）需求结构多样化（6）营销人员专业化

根据医药市场的商品属性根据医药市场消费者的年龄类型：人口因素（4）医药产品的质量消费者的收入水平（5）国家法律、法规与政策医药科技发展（6）促销措施影响医药市场需求的因素第一节市场与市场营销

企业为满足顾客需求而进行的一系列活动一门独立的学科指企业为了实现其营销目标，通过市场交换手段，以满足现实的和潜在的消费者的需求为中心，而进行的一系列综合性活动。市场营销的含义：第二节市场营销

需要：指人们没有得到某些基本满足时的感受状态。欲望：指想要得到某种具体的东西以满足或部分满足某种需要的愿望。需求：指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。产品：指能够满足人的需要和欲望的任何物质。市场营销的核心概念第二节市场营销

内质。效用：顾客对能满足他需要与欲望的某种标的的有效性的综合评价。价值：产品中具有的可以满足人们某种需要或欲望的东西的行为。（必要条件）交易：达成意向的交换。交换：提供某种东西作为回报而与他人换取所需要的第二节市场营销

市场营销学研究的内容第二节市场营销三、市场营销学研究的内容1.战略意义的“4PS”（1）探索（2）划分（3）择优（4）定位2.战术意义的“4PS”（1）产品（2）价格（3）渠道（4）促销

01形成阶段（萌芽期）02应用阶段（成型期）03变革阶段（成熟期）04创新阶段（大市场营销）市场营销学的产生与发展第二节市场营销

市场营销观念的发展第二节市场营销五、市场营销观念的发展（一）传统市场营销观念的发展（以生产为导向）1.生产观念2.产品观念3.推销观念（二）现代市场营销观念的发展（以消费者需求为导向）1.市场营销观念2.社会营销观念3.大市场营销观念（三）传统营销观念与现代营销观念的比较(P11)

定义第三节医药市场营销一、定义1.目的：满足顾客现实的或者潜在的医药需求。2.3.核心观念：交换医药市场营销推销起点市场企业中心顾客的医药需求医药产品活动市场调查、目标市场选择、产品的整体策略、分销策略等促销手段

12产品研究法机构研究法管理研究法系统研究法主要研究方法坚持唯物主义辩证学习法坚持联系现实医药市场学习法坚持以案例为引导的学习法医药市场营销技术的学习方法第三节医药市场营销

非营利性组织市场2其他非营利性组织（满足最低标准、价格低廉）1政府市场（公开招标、议价）第一节市场与市场营销

01顾客效用02顾客成本031货币成本042时间成本053体力成本064精神成本07顾客价值顾客效用、成本与价值第一节市场与市场营销

交换与交易交换：即提供某种东西作为回报而与他人换取所需要的东西的行为。交易营销者与预期顾客第一节市场与市场营销

市场营销观念的演变生产导向的市场营销观念生产观念(以产定销）产品观念（产品质量好）推销观念（推销、促销）第一节市场与市场营销

需求导向的市场营销观念01市场营销观念01社会市场营销观念传统生产导向营销观念与现代需求导向营销观念的比较01第一节市场与市场营销

市场营销学的形成与发展市场营销学与药品市场营销学市场营销学